السوق العالمية لاكتشاف الاحتيال والوقاية منه (FDP) حسب النوع (تحليلات الاحتيال ، المصادقة) ، حسب التطبيق (مطالبات التأمين ، غسيل الأموال ، الدفع الإلكتروني ، الدفع عبر الهاتف المحمول) ، حسب المنطقة ، والشركات الرئيسية - توقعات قطاع الصناعة ، تقييم السوق ، سيناريو المنافسة الاتجاهات والتوقعات 2020-2029

نظرة عامة على سوق منع الاحتيال واكتشافه

كان السوق العالمي لمنع الاحتيال واكتشافه بقيمة دولار أمريكي 24.486 مليار في عام 2021. ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم بمعدل نمو سنوي مركب قدره 18.5% بين 2023-2032. على الرغم من التطورات التكنولوجية التي تسمح بخيارات دفع سهلة والوصول إلى البيانات ، فإن المخاوف المتزايدة بشأن الاحتيال الرقمي تستدعي نشر حلول الكشف عن الاحتيال. صعود الجرائم المالية والاحتيال الرقمي و هجمات الكترونية يهدد نمو العديد من الشركات حول العالم. نظرًا لشعبية الخدمات المصرفية الإلكترونية وتطبيقات الدفع الرقمية والمعاملات عبر الحدود ، فإن حالات الاحتيال التي تنطوي على سرقة الهوية وخرق البيانات في ازدياد أيضًا. كل هذه العوامل تخلق فرصًا في السوق.

تحليل السوق العالمية لمنع الاحتيال واكتشافه

تحليل المكونات

في عام 2021 ، استحوذت الحلول على أعلى حصة في الإيرادات بنسبة 62٪. لقد أُجبرت الشركات على استخدام أدوات وأساليب متقدمة للكشف عن أنماط الاحتيال في مرحلة مبكرة بسبب تزايد حالات الاستيلاء على الحسابات (ATO) وهجمات البريد الإلكتروني للتصيد الاحتيالي. تقلل هذه الحلول من وقت الكشف عن طريق معالجة مجموعات البيانات الكبيرة في الوقت الفعلي. هذه الحلول مفيدة أيضًا للامتثال. وفقًا للتوقعات ، سيشهد قطاع الخدمات أسرع معدل نمو سنوي مركب. تعمل المنظمات في الاقتصادات الناشئة على زيادة استثماراتها في استراتيجيات منع الاحتيال. خدمات التكامل والتدريب والدعم التي يقدمها مقدمو خدمات منع الاحتيال مطلوبة لإنشاء إطار عمل متين. من المتوقع أن يكون نمو القطاع مدفوعًا بالحاجة إلى خدمات الطرف الثالث والاستشارات المهنية لاكتشاف الاحتيال في الوقت الفعلي.

تحليل الحلول

في عام 2021 ، سيطر قطاع حلول المصادقة على السوق. أنها تمثل أكثر من حصة الإيرادات العالية. على مر السنين ، اعتمدت الشركات على حلول المصادقة لحماية بيانات اعتماد العملاء. ومع ذلك ، أصبحت محاولات الاحتيال لتسوية التطبيقات التي تواجه العملاء أكثر تعقيدًا على مر السنين. تبحث المؤسسات الآن عن حلول مصادقة متقدمة تشمل القياسات الحيوية الصوتية ، والمصادقة أحادية العامل ومتعددة العوامل ، والقياسات الحيوية الصوتية. من الضروري حماية المعلومات الهامة في المؤسسات التي تستخدم التكنولوجيا السحابية عبر كل قطاع صناعي. هذا سوف يساعد في تجنب خروقات البيانات. سيؤدي ذلك إلى زيادة نمو القطاعات في المستقبل من خلال ضمان تأمين بيانات الاعتماد وأن المستخدمين المصرح لهم فقط هم من يمكنهم الوصول إلى المعلومات الحساسة.

من المتوقع أن يشهد قطاع حلول تحليلات الاحتيال أسرع نمو خلال فترة التنبؤ. التقنيات الرقمية آخذة في الارتفاع. استيعاب البيانات من خلال هذه التقنيات يحول الأعمال التجارية ويخلق فرصًا جديدة للنمو. يمكن استخدام الحلول التحليلية لتحديد الاحتيال والأمور الشاذة الأخرى في كميات كبيرة من البيانات التي تخزنها المؤسسات. تعتبر أدوات التحليلات التنبؤية والوقائية هذه مفيدة للشركات لاتخاذ الإجراءات العلاجية اللازمة. من المتوقع أن تدفع هذه الفوائد المحتملة نمو القطاع خلال فترة التنبؤ.

تحليل الخدمات

احتفظ قطاع الخدمات المهنية بحصة إيرادات عالية في عام 2021. ومن المتوقع أن يواصل موقعه الريادي خلال فترة التوقعات. تشمل هذه الخدمات خدمات الدعم والاستشارات والتدريب والتطوير. لدى البائعين الذين يقدمون هذه الخدمات فريق متخصص من المتخصصين لمساعدة الشركات على نشر التكنولوجيا وتدريب الموظفين. كجزء من الخدمات المهنية ، هناك أيضًا تدريب ودعم. يساعد المهنيين على تقليل الثغرات الأمنية وتنفيذ عمليات الكشف عن الاحتيال.

ومع ذلك ، من المتوقع أن تنمو الخدمات المدارة بأسرع معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ. يجب على الشركات الملتزمة باتخاذ تدابير استباقية لمنع الاحتيال في الوقت الفعلي النظر في الخدمات المدارة. يقوم مقدمو الخدمات المُدارة بمراقبة المعاملات التجارية وتحليل سلوك المستخدم غير المعتاد في الوقت الفعلي عبر مصادر البيانات الكبيرة عبر جميع نقاط الاتصال. من الممكن اكتشاف الاحتيال من خلال مراجعة هذه البيانات والتنقيب عنها في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لموردي الخدمات المدارة الاستعانة بمصادر خارجية مثل آليات الأمان القائمة على المخاطر للشركات حتى يتمكنوا من التركيز على الأنشطة الأخرى. من المتوقع أن تؤدي هذه العوامل إلى زيادة الطلب على الخدمة المدارة عبر جميع قطاعات الصناعة خلال فترة التنبؤ.

تحليل التطبيق

حظيت طلبات الاحتيال في الدفع بحصة كبيرة من الإيرادات في عام 2021. ومن المتوقع أن تستمر في النمو بمعدل نمو سنوي مركب ثابت للفترة المتوقعة. يستطيع المحتالون الآن استغلال الطلب المتزايد على المحافظ الإلكترونية وخيارات الدفع غير النقدية. يمكن أن توفر الثغرات أو نقاط الضعف في هذه التطبيقات وصولاً سهلاً إلى الاحتياطيات المصرفية والمالية. يرجع نمو هذا القطاع إلى قدرته على اكتشاف وإصلاح أي عيوب داخل التطبيقات في الوقت الفعلي.

من المتوقع أسرع معدل نمو سنوي مركب في قطاع سرقة الهوية خلال فترة التنبؤ. يتكيف المجرمون مع إحباط عملية المصادقة ، مما يتسبب في زيادة سرقة الهوية بشكل كبير. حللت أداة التحقيق التابعة للجنة التجارة الفيدرالية المسماة "شبكة المستهلك الحارس" ، 4.8 مليون تقرير سرقة واحتيال. وهذا يمثل معدل نمو سريع مقارنة بالعام السابق. سيكون نمو هذا القطاع مدفوعًا بالحاجة إلى منع سرقة الهوية.

التحليل التنظيمي

في عام 2021 ، جاءت حصة كبيرة من الإيرادات من الشركات الكبيرة. الشركات الكبيرة عرضة للاحتيال ، مثل غسيل الأموال والتصيد الاحتيالي. قد يكون لهذا تأثير سلبي على أرباح الأعمال. من المهم أن تتبنى الشركات الكبيرة خدمات وحلول وقائية. بالنسبة لأمن البيانات التنظيمية ، من الضروري إجراء استثمارات في التدابير الوقائية. ومع ذلك ، من المتوقع أن يشهد قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة أسرع نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ.

يمكن أن يعزى نمو هذا القطاع إلى زيادة حالات الاحتيال داخل هذه المنظمات. تنتج الهجمات الإلكترونية عن الاعتماد المتزايد على الحلول الرقمية فضلاً عن عدم وجود أطر أمنية فعالة للشركات الصغيرة والمتوسطة. فيما يتعلق بمعايير الامتثال لحماية البيانات ، تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة تحديًا بسبب الوعي المحدود بشأن الاحتيال وتأثيره على أرباح الأعمال. بالإضافة إلى ذلك ، تزداد عمليات الاحتيال بسبب التجارة عبر الحدود. ووفقًا لذلك ، فإن النمو المستقبلي للقطاع سيكون مدفوعًا بالحاجة إلى حلول لتقييم حالات الاحتيال واكتشافها وتخفيفها والإبلاغ عنها بين الشركات الصغيرة والمتوسطة.

قطاعات السوق الرئيسية

حسب المكون

• خدماتنا

• الحلول

حسب الحلول

• تحليلات الاحتيال

• الحكم، والمخاطر والامتثال

• التحقّق من المُستخدم

حسب الخدمات

• الخدمات المدارة

• خدمات مهنية

من خلال التطبيق

• الاحتيال في الدفع

• غسل الأموال

• سرقة الهوية

• تطبيقات أخرى

حسب المنظمة

• الشركات الصغيرة والمتوسطة

• الشركات الكبيرة

ديناميات السوق

ازداد عدد الجرائم الإلكترونية بسبب التقدم التكنولوجي. يواصل المتسللون التحسن وهم الآن ماهرون في اكتشاف الثغرات ونقاط الضعف داخل الأنظمة. والنتيجة هي ارتفاع مخاطر خرق بيانات الشركات ، وبالتالي خسارة اقتصادية أكبر للشركات. أصبحت الشركات أكثر وعيًا بأهمية منع انتهاكات البيانات وتبحث الآن عن استراتيجيات استباقية لمنع الاحتيال. من المرجح أن يستمر هذا الاتجاه خلال فترة التنبؤ.

يدرك المسؤولون التنفيذيون في BFSI والرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية الحاجة إلى ترقية الأدوات القديمة وتنفيذ استراتيجيات جديدة لمكافحة الاحتيال الرقمي. لا تزال بعض الشركات تستخدم الأساليب التقليدية للتحقيق في الاحتيال ، والتي قد تستغرق وقتًا طويلاً ومعقدة. التهديدات المستمرة والمحتالون المتقدمون ماهرون في التقنيات المعقدة ، ويستمرون في تعديل أساليب التسلل بحيث لا يمكن استخدام الطرق التقليدية للكشف عنها. بمساعدة أدوات المصادقة والتحليل ، أصبح اكتشاف الاحتيال أمرًا سهلاً الآن. ومن المتوقع أن يؤدي ذلك إلى اعتماد وتعزيز كشف الاحتيال (FDP).

في هذا السياق ، تعتبر التدابير الاستباقية أولوية لجميع الصناعات. تضمنت استراتيجيات الأمان للشركات منع الاحتيال المتمحور حول العملاء. هذا يسد الفجوة بين تجربة الدفع المحسنة والأمن من خلال تنفيذ مثل هذه التدابير والتقنيات. المؤسسات المالية ، على سبيل المثال ، تستخدم تقنيات التعرف على الصوت في مراكز الاتصال الخاصة بها للحد من محاولات الاحتيال في الهوية. يزيد تطبيق تقنية المصادقة الاحتيالية ، مثل بصمة الجهاز أو تحديد الموقع الجغرافي ، من التحقق من العميل ويضيف طبقة إضافية من الأمان ضد سرقة الهوية.

هناك المزيد من عمليات الاحتيال والاحتيال عبر الإنترنت بسبب الشعبية المتزايدة لتطبيقات الويب وتطبيقات الأموال الرقمية. لسرقة البيانات الشخصية ، يستهدف وكلاء التهديد الإلكتروني التطبيقات المعرضة للخطر. زادت هذه الأنشطة الاحتيالية خلال جائحة COVID-19 في عام 2020.

ينمو السوق بسبب زيادة أنشطة الاحتيال وزيادة المعاملات عبر الإنترنت. أحد الأسباب الرئيسية للنشاط الاحتيالي هو الاستخدام المتزايد للقنوات الرقمية من الجيل التالي للتعامل والتفاعل وتسويق المنتجات و / أو الخدمات. يستخدم عدد كبير من الأشخاص القنوات الرقمية التي تتضمن تطبيقات التواصل الاجتماعي والمراسلة والتجارة الإلكترونية. هذا يجعل من الصعب تحديد الأنماط ومنع الاحتيال. سيتم تعزيز نمو السوق من خلال التقدم التكنولوجي في اكتشاف وتتبع السلوك الشاذ عبر التطبيقات وكذلك الإنترنت.

أدى ارتفاع شعبية معاملات التجارة الإلكترونية بين B2C و B2B و C2C إلى زيادة مخاطر الاحتيال عبر الإنترنت. غالبًا ما تتضمن هذه المعاملات تبادلًا متبادلاً لمعلومات الهوية والبيانات الشخصية بين الأفراد والشركات. تتزايد مخاطر الاحتيال أيضًا بسبب شعبية الألعاب المحمولة وزيادة استخدام الشبكات الاجتماعية. أصبح المحتالون أكثر تعقيدًا ، لكن الخسارة من هذه الهجمات تتزايد أيضًا.

يظل القطاع الأكثر عرضة للاحتيال عبر الإنترنت هو الخدمات المالية. يتضمن هذا عمليات الاستحواذ على الحساب. تتم هذه الحسابات باستخدام مجموعة من الطرق اليدوية والآلية. تشهد BFSI زيادة في حلول الكشف عن الاحتيال والوقاية منه بسبب زيادة عمليات الاحتيال مثل التصيد الاحتيالي وسرقة الهوية والاحتيال على البطاقات والاحتيال في التأمين. أدركت البنوك والمؤسسات المالية الحاجة إلى حلول متقدمة للتنقيب عن البيانات قائمة على التحليلات لمنع الاحتيال بالإضافة إلى التطور المتزايد لهجمات الاحتيال ، رقميًا وماديًا على حد سواء. اكتسبت حلول الكشف عن الاحتيال والوقاية منه شعبية كبيرة في كل من قطاعي التجزئة والتجارة الإلكترونية. أدى الاستخدام المتزايد للتقنيات المتقدمة ، مثل أنظمة نقاط البيع والمعاملات الرقمية ومعاملات الدفع في التجارة الإلكترونية ، إلى زيادة محاولات الاحتيال. وقد أدى ذلك إلى رسوم مفرطة لرد المبالغ المدفوعة وفقدان البضائع.

يعتمد اكتشاف الاحتيال والوقاية منه في جزء كبير منه على القدرة على تحديد الحلول المناسبة ثم تطويرها لحماية الشركات من الهجمات المتكررة. تُستخدم أدوات ذكاء الأعمال (BI) لتلخيص كميات كبيرة من البيانات التي يتم إنشاؤها كل ربع سنة في شركة معينة. ومع ذلك ، لا يمكن أن توفر طرق التحليل التقليدية هذه تفاصيل كافية للتنبؤ بدقة بما قد تكون عليه النتائج. أصبحت التحليلات التنبؤية واستخراج البيانات وتحليلات البيانات الضخمة جميعها شائعة بشكل متزايد لتحليل كميات كبيرة من البيانات واستخراج الأنماط عبر الصناعات المختلفة على المستويين الإقليمي والعالمي. تستخدم هذه الأدوات نهجًا رياضيًا لتفسير البيانات وتقنيات التعلم الآلي لتحديد الأنماط وإنشاء الارتباطات ومجموعات البيانات الجماعية. يسمح تنظيم البيانات التاريخية في نمط يمكن التنبؤ به للمؤسسات بالاستجابة للتهديدات المتوقعة.

تحليل الإقليمي

كانت أمريكا الشمالية أكبر سوق إقليمي في عام 2021. وشكلت أكثر من 40٪ من حصة الإيرادات في نفس العام. نما السوق الإقليمي بسبب زيادة حالات غسيل الأموال وسرقة الهوية والاحتيال في الدفع في كل من الولايات المتحدة وكندا. نظرًا لزيادة الاستثمارات التي تقوم بها العديد من المؤسسات لتحسين البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الأمنية والحماية من انتهاكات البيانات ، فإن السوق سوف ينمو أكثر. بالإضافة إلى ذلك ، ستشهد المنطقة زيادة في الطلب بسبب معايير الامتثال لأمن البيانات الأكثر صرامة. من المتوقع أن ينمو سوق منع الاحتيال واكتشافه في أمريكا الشمالية مع ظهور التجارة الإلكترونية والخدمات المصرفية الإلكترونية بالإضافة إلى زيادة استخدام خدمات الملكية الفكرية. أظهرت بيانات TransUnion أن عدد عمليات الاحتيال الرقمية ضد الصناعة المالية قد زادت بنسبة 109٪ خلال نفس الفترة. لذلك ، تستثمر الشركات المالية في تحديث ونشر بنيتها التحتية الأمنية من أجل حماية البيانات الهامة. وقد أدى ذلك إلى اعتماد حلول منع الاحتيال واكتشافه في أمريكا الشمالية.

من المتوقع أن تكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ السوق الإقليمية الأسرع نموًا في المستقبل. شهدت هذه المنطقة تسارعًا رقميًا ، مما دفع الحكومات والشركات إلى الاستثمار في البنية التحتية الأمنية الخاصة بهم. كجزء من البنية التحتية الأمنية الخاصة بهم ، يتم الترويج للعديد من برامج التوعية في الدول الآسيوية لمنع واكتشاف الاحتيال. مع استمرار تزايد الاحتيال ، من المرجح أن تتبنى الشركات إجراءات أمنية متقدمة ، والتي بدورها ستعزز نمو السوق الإقليمية خلال فترة التوقعات.

تسبب الوباء في زيادة اعتماد الخدمات الرقمية. ومن المتوقع ألا يتغير هذا الاتجاه بعد الجائحة التالية. تحولت العديد من مؤسسات APAC إلى المنصات الرقمية لمشاركة العملاء ، مما زاد من مخاطر الاحتيال. أجرت Experian دراسة استقصائية في مايو 2021 ووجدت أن حوالي ثلث شركات آسيا والمحيط الهادئ كانت مهتمة بتوليد الإيرادات أكثر من ضمان الأمان ومنع الاحتيال. لتقليل مخاطر الاحتيال ، تلجأ العديد من الشركات في المنطقة إلى الأساليب القديمة مثل كلمات المرور وأسئلة الأمان. ومع ذلك ، فإن هذا يتغير مع شعور العديد من المستهلكين بمزيد من الأمان بفضل القياسات الحيوية وكذلك كلمات المرور لمرة واحدة لأجهزتهم المحمولة. على هذا النحو ، ستشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ زيادة اعتماد الخدمات الرقمية وتغيير سلوك المستهلكين.

المناطق والبلدان الرئيسية المشمولة في الحق:

• أمريكا الشمالية

  • US

  • كندا

  • المكسيك

• أوروبا

  • ألمانيا

  • UK

  • فرنسا

  • إيطاليا

  • روسيا

  • إسبانيا

  • بقية أوروبا

• اباك

  • الصين

  • اليابان

  • كوريا الجنوبية

  • الهند

  • بقية آسيا والمحيط الهادئ

• أمريكا الجنوبية

  • البرازيل

  • الأرجنتين

  • بقية أمريكا الجنوبية

• الشرق الأوسط وأفريقيا

  • الخليج

  • جنوب أفريقيا

  • إسرائيل

  • بقية الشرق الأوسط

تحليل الحصة السوقية واللاعبين الرئيسيين:

إنها مجزأة للغاية مع العديد من الشركات التي تقدم منتجات مختلفة. السوق تنافسي للغاية بسبب عوامل مثل التقدم التكنولوجي للكشف عن الاحتيال والشراكات والتعاون الاستراتيجي. من أجل تنمية أعمالهم ، يشارك اللاعبون الرئيسيون في تطوير المنتجات واستراتيجيات التعاون. أعلنت شركة Oracle عن Oracle Financial Services AML Express Edition ، وهو منتج مخصص للبنوك الصغيرة والمتوسطة الحجم. يتيح هذا الحل للبنوك أن تكون ملتزمة ومتفاعلة مع التهديدات. يتخذ الحل قرارات العمل بفعالية ويكشف الأنشطة المشبوهة ويراقب سلوك العملاء في الوقت الفعلي لمنع الاحتيال.

اللاعبون الرئيسيون في السوق:

• SAP SE

• IBM شركة

• إكسبيريان بي إل سي

• شركة أوراكل

• البرمجيات AG

• شركة Total System Services Inc.

• شركة فيسيرف

• معهد ساس

• اللاعبون الرئيسيون الآخرون

بالنسبة للدراسة البحثية للسوق للكشف عن الاحتيال والوقاية منه ، تم النظر في السنوات التالية لتقدير حجم السوق: