سوق خدمات محترفي تكنولوجيا المعلومات العالمية حسب النوع (خدمات ITO ، والخدمات الموجهة نحو المشاريع ، وخدمات دعم تكنولوجيا المعلومات والتدريب) ، حسب وضع النشر (السحابة والمحلية) ، حسب الاستخدام النهائي (شركات التكنولوجيا ، وشركات التسويق والاتصالات ، وغيرها الاستخدامات النهائية) ، حسب المنطقة والشركات - توقعات قطاع الصناعة ، تقييم السوق ، سيناريو المنافسة ، الاتجاهات والتوقعات 2022-2032

نظرة عامة على سوق خدمات متخصصي تكنولوجيا المعلومات:

كان سوق خدمات محترفي تكنولوجيا المعلومات في السوق العالمية ذا قيمة 776,210 مليون دولار في عام 2021. من المتوقع أن يشهد هذا السوق معدل نمو سنوي مركب قدره 9.8% بين 2023-2032.

تقوم الشركات الآن بنشر خدمات تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء العالم بسبب أتمتة المهام العادية والتحولات في طلبات العملاء مثل التسعير المخصص وخدمة العملاء الأفضل. بالإضافة إلى ذلك ، أجبر تفشي COVID-19 شركات الخدمات المهنية على اعتماد العمل عن بعد على نطاق واسع وتكييف استراتيجيات أعمالها مع ظروف السوق المتغيرة.

أدى وباء COVID-19 أيضًا إلى تقدم تكنولوجي عبر الصناعات. تمكنت الشركات التي تمكنت من النجاة من الوباء من استخدام التكنولوجيا لتحسين إدارة مواردها واكتساب المواهب.

تحليل سوق خدمات متخصصي تكنولوجيا المعلومات العالمية

اكتب التحليل

كانت الشركة الرائدة في السوق في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات الاحترافية في عام 2021 هي قطاع الخدمات الموجهة نحو المشاريع ، والتي تمثل أكثر من 37٪ من إجمالي الإيرادات. يمكن استخدام هذه الخدمات لتثبيت المشروع وتحديثه وصيانته وإيقاف تشغيله. غالبًا ما يتم تخصيص هذه الخدمات لتلبية احتياجات العميل.

هذا يساعدهم على تحسين كفاءتهم التشغيلية وتسليم المشاريع في الموعد المحدد ضمن الميزانية. يمكن تحقيق العديد من الفوائد للمنظمات من خلال الخدمات الموجهة نحو المشاريع. تشمل هذه الخدمات إدارة الموارد ، وإدارة النطاق والإيرادات ، وإعداد عروض أسعار أفضل ، والتسليم الفعال ، وإعداد عروض الأسعار اللازمة. هذه هي العوامل الرئيسية التي تدفع شعبية هذا القطاع.

الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات (ITO) ، قطاع الخدمة الذي يساعد المؤسسات عبر الصناعات على الاستجابة لمتطلبات الأعمال المتغيرة ، سيشهد أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 11٪ خلال فترة التنبؤ. تتيح خدمات ITO للمؤسسات الوصول إلى الخبرة الفنية ، وتوفير الأتمتة ، وخفض التكاليف عن طريق اختيار نموذج التسليم الصحيح.

تقدم خدمات ITO أيضًا مجموعة واسعة من الموارد للمساعدة في إنشاء عائد قوي على الاستثمار (ROI) ، مما يسد الفجوة بين أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة والابتكار. من المتوقع أن تكتسب هذه الخدمات نموًا لأنها توفر حوسبة عالية الأداء وامتثالًا وأمانًا وقابلية للتوسع.

تحليل وضع النشر

سيطرت الخدمات السحابية على سوق تكنولوجيا المعلومات في عام 2021. من خلال توفير المرونة وسرعة التشغيل ، يمكن لنشر السحابة أن يزيد من قيمة المؤسسة. كما يوفر إمكانات إدارة التخزين. تنتقل المؤسسات بشكل متزايد إلى الأنظمة الأساسية القائمة على السحابة نظرًا لسهولة النشر وانخفاض تكاليف التثبيت.

كما أنه يساعد الشركات على تحسين الكفاءة وإمكانية الوصول والتوسع ، مما يؤدي إلى زيادة الطلب على الحوسبة السحابية. يتم اعتماد الحوسبة السحابية من قبل العديد من المؤسسات لضمان بيئات عمل مرنة واعتماد إحضار جهازك الخاص (BYOD).

خلال فترة التوقعات ، من المتوقع أن يشهد مكان العمل نموًا كبيرًا بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 9.5٪. تختار المؤسسات النشر في أماكن العمل لأنها يمكن أن تتحكم بشكل أفضل في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ، فضلاً عن القدرة على تكييفها مع احتياجاتها. حماية البيانات هي السبب الرئيسي وراء اختيار الشركات للنشر داخل الشركة. وهذا يعني أن البيانات الحساسة لن تغادر مقر الشركة وستتم حمايتها من الاحتيال المحتمل وفقدان البيانات.

يتم تشجيع الشركات على استخدام النشر في أماكن العمل لأن اعتمادها أقل على الإنترنت. هذا يعني أنه حتى في حالة فشل الشبكة ، سيظل الموظفون قادرين على الوصول إلى البيانات. من المحتمل أن تؤدي هذه الفوائد إلى زيادة الطلب على النشر في مكان العمل.

تحليل الاستخدام النهائي

سيطرت شركات التكنولوجيا على السوق ، والتي استحوذت على حصة سوقية كبيرة في عام 2021. تعد خدمات متخصصي تكنولوجيا المعلومات ضرورية للشركات التي تعتمد على تحليلات البيانات. التكنولوجيا تتطور باستمرار. هذا هو السبب في أن العديد من شركات التكنولوجيا ، وخاصة تلك التي تركز على التكنولوجيا كخدمة (TaaS) ، تختار استخدام خدمات احترافية لتكنولوجيا المعلومات كجزء من دعمها لعملياتها التجارية.

كان التحول الرقمي ضروريًا أيضًا بعد وباء COVID-19. أدى ذلك إلى العديد من التحولات التكنولوجية في ثقافة العمل بما في ذلك العمل عن بعد وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. كل هذه العوامل تساهم في نمو سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات.

من المتوقع أن تشهد شركات التسويق والاتصالات أسرع نمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 11.5٪ خلال فترة التنبؤ. تتطلب هذه الشركات بحثًا مكثفًا في السوق وتحليلًا لموقع الويب وتخصيص الميزانية وخدمات تكنولوجيا المعلومات الأخرى. سيتأثر هذا القطاع بشكل أكبر بنمو الوسائط الرقمية ، فضلاً عن تجارب العملاء المحسّنة.

من الأهمية بمكان أن تقوم شركات الاتصالات والتسويق بإشراك العملاء بنشاط ومراقبة أنشطتهم للتقييم المستقبلي. يتيح ذلك لشركات الاتصالات والتسويق توفير أموال كبيرة من خلال مشاركة المعلومات بنشاط وإرسال إعلانات مستهدفة.

ديناميات السوق الرئيسية

حسب النوع

• خدمات ايتو
• الخدمات الموجهة للمشروع
• خدمات الحوسبة السحابية للمؤسسات
• دعم تكنولوجيا المعلومات وخدمات التدريب

عن طريق وضع النشر

• سحابة
• على فرضية

حسب الاستخدام النهائي

• شركات التكنولوجيا
• شركات التسويق والاتصالات
• شركات استشارية
• استخدامات نهائية أخرى

ديناميات السوق

تتكيف الشركات مع البيئة المتغيرة من خلال إعادة تصميم نماذج أعمالها من أجل الاستعداد لأي تحديات قد تنشأ. تساعد خدمات متخصصي تكنولوجيا المعلومات المنظمات في تحديد مجالات توفير التكاليف. كما أنها توفر العديد من المزايا الأخرى ، بما في ذلك ذكاء الأعمال (BI) والتنبؤ وتحسين العمليات التجارية وتقليل استهلاك الموارد والتنبؤ الدقيق.

تستخدم العديد من الشركات خدمات تكنولوجيا المعلومات لتعزيز نمو أعمالها بعد الوباء. تقدم العديد من شركات الخدمات المهنية مجموعة من الخدمات بما في ذلك الاستشارات والتدقيق والمحاسبة ودعم التنفيذ. كما أنها توفر حصانة من المخاطر المالية. يمكنهم توفير إدارة معلومات الأعمال والقدرات التحليلية.

مع الأدوات القديمة وصوامع البيانات ، من الصعب المنافسة في سوق اليوم. لذلك ، تعد خدمات احترافية تكنولوجيا المعلومات ضرورية للمؤسسات لاستخدام الأدوات المتقدمة. تتيح هذه الأدوات مشاركة الموارد وأتمتة عملية التسليم. كما أنها توفر تحليلات مفصلة من شأنها أن تدفع نمو الصناعة.

تتوفر خدمات احترافية تكنولوجيا المعلومات في كل من القطاعين العام والخاص. تستخدم بعض الشركات الخدمات الاحترافية كخط أساسي لأعمالها بينما يستخدمها البعض الآخر كمحرك ذي قيمة لعرضها الأساسي. تزداد الشركات تعقيدًا وتحتاج إلى أدوات أفضل لإدارة أعمالها.

يمكن أن تكون الخدمات الاحترافية مفيدة للغاية في إدارة المشاريع وتتبع الوقت وإدارة الموارد وأتمتة المهام الخلفية العادية. تشمل أكثر التقنيات تقدمًا التي يستخدمها متخصصو خدمات تكنولوجيا المعلومات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (ML) ، وأتمتة العمليات الروبوتية ، وإنترنت الأشياء IoT. يستخدمون أيضًا chatbots و blockchain للمساعدة في إنشاء نماذج أعمال جديدة.

تضطر المنظمات إلى البحث عن مقدمي خدمات محترفين بسبب زيادة المنافسة والرقمنة. يساعد مقدمو الخدمات هؤلاء المنظمات على تحسين كفاءتها التشغيلية من خلال إصلاح مشكلات مثل البنية التحتية الضعيفة للخدمة أو التوظيف غير الفعال.

يمكن لمقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات المحترفين تبسيط وتوحيد العمليات الإدارية للمؤسسة ، مما يساعد في التحول الرقمي. تسمح الإستراتيجية للشركات بتصنيف استخدام الخدمات المهنية إلى مجموعتين. هناك نوعان من الخدمات المهنية: تتمحور حول الأعمال لتوليد الإيرادات من خلال نماذج مدفوعة بالقيمة وتركز على الموظف للمساعدة في سد فجوة المهارات.

تحليل الإقليمي

سيطرت أمريكا الشمالية على هذا السوق في عام 2021. وشكلت أكثر من 36.3٪ من إجمالي السوق. كان هذا بسبب اعتمادهم الكبير لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، والخدمات السحابية التي تسمح بإدارة البيانات. علاوة على ذلك ، نظرًا للنمو السريع لقطاع التجزئة الإقليمي ، يجب على البائعين استخدام ميزات مثل إدارة المخزون وإعداد التقارير وتحليلات البيانات.

غالبية الشركات التابعة للولايات المتحدة المملوكة لأجانب تستثمر بكثافة في البحث والتطوير لخدمات تكنولوجيا المعلومات. سيساعد هذا في دعم نمو خدمات تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء المنطقة.

من المتوقع أن تكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع الأسواق نمواً في المنطقة بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 11.6٪ خلال فترة التنبؤ. من المتوقع أن ينمو طلب المنطقة على الخدمات القائمة على المعرفة بشكل كبير ، لا سيما في مجالات الخدمات القانونية والاستشارية والمحاسبية.

سيؤدي ذلك إلى زيادة نمو المنطقة خلال فترة التنبؤ. ستستفيد APAC أيضًا من التركيز المتزايد على تكنولوجيا المعلومات في الاقتصادات الناشئة مثل الهند والصين ، مما سيخلق العديد من الفرص لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات. يعتمد عدد كبير من الشركات الصغيرة والمتوسطة من منطقة آسيا والمحيط الهادئ على الخدمات المهنية لمساعدتهم على إدارة عملياتهم اليومية.

المناطق والبلدان الرئيسية المشمولة في الحقبة:

• أمريكا الشمالية
  • US
  • كندا
  • المكسيك
• أوروبا
  • ألمانيا
  • UK
  • فرنسا
  • إيطاليا
  • روسيا
  • إسبانيا
  • بقية أوروبا
• اباك
  • الصين
  • اليابان
  • كوريا الجنوبية
  • الهند
  • بقية آسيا والمحيط الهادئ
• أمريكا الجنوبية
  • البرازيل
  • الأرجنتين
  • بقية أمريكا الجنوبية
• الشرق الأوسط وأفريقيا
  • الخليج
  • جنوب أفريقيا
  • إسرائيل
  • بقية الشرق الأوسط

تحليل الحصة السوقية واللاعبين الرئيسيين:

كجزء من جهودهم لاكتساب عملاء جدد وزيادة حصصهم في السوق ، يستثمر اللاعبون البارزون في السوق بنشاط في أنشطة البحث والتطوير. يقومون أيضًا بتحسين عملياتهم الداخلية والمشاركة في تصميم منتج جديد.

كما أنهم يبحثون في عمليات الدمج والاستحواذ كوسيلة لاكتساب ميزة تنافسية في السوق. تعاونت شركة Netmagic ، المملوكة لشركة NTT ، مع VMware لإطلاق خدمات الصحة السحابية للهند. اكتسبت Netmagic مزايا تحسين التكلفة وإدارة الموارد وأمن البيانات من التعاون.

аrkеt еу Руеr:

• شركة VMware Inc.
• اكسنتشر
• كابجيميني إس إي
• IBM شركة
• فوجيتسو المحدودة
• هيوليت باكارد تنمية المشاريع LP
• شركة مايكروسوفت
• شركة أوراكل
• اللاعبون الرئيسيون الآخرون

بالنسبة للدراسة البحثية لسوق خدمات متخصصي تكنولوجيا المعلومات ، تم النظر في السنوات التالية لتقدير حجم السوق: