Globaler Markt für IT-Service-Management-Software nach Typ (Cloud-basiert und On-Premises), nach Anwendung (KMU und Großunternehmen), nach Region und Schlüsselunternehmen – Branchenausblick, Markteinschätzung, Wettbewerbsszenario, Trends und Prognose 2019 -2028