E-Mail-Marketing-Statistiken: Die Verwendung von Beiträgen in Social-Media-Webinaren und Multimedia-Kampagnen durch Vermarkter, um ihre demografische Zielgruppe zu erreichen, ist relativ neu. Unternehmen sollten sich jedoch durch den Einsatz moderner Kommunikationsmethoden nicht davon ablenken lassen, sich auf E-Mail-Marketing zu konzentrieren, eine der ältesten und zugleich effektivsten Kommunikationstechniken. Dieser Abschnitt enthält gründliche Informationen sowie Daten und Fakten, einschließlich Umsatzfakten und -zahlen, Geschäftssegmentanteile und andere wichtige Finanzdetails der führenden E-Mail-Marketing-Unternehmen weltweit, einschließlich Service- und Produktangeboten, jüngsten Fortschritten usw.
Der Akt der Bewerbung von Produkten und Dienstleistungen per E-Mail wird als bekannt E-Mail Marketing. Es geht jedoch noch weiter. Der Aufbau von Beziehungen zu bestehenden Kunden und/oder das Erreichen potenzieller Kunden kann durch E-Mail-Marketing erreicht werden. Unternehmen können ihre Kunden durch E-Mail-Marketing informieren und dann ihre Marketingkommunikation entsprechend anpassen. Gilt als eine der wirtschaftlichsten und effektivsten digitalen Marketingstrategien, die heute verfügbar sind. E-Mail-Marketing funktioniert gut, ist ansprechend und hat einen großen Einfluss auf Internetunternehmen.
Statistiken für E-Mail-Marketing
- E-Mail wird von 93.6 % der Internetnutzer in den USA im Alter von 25 bis 44 Jahren verwendet.
- Dreimal am Tag sehen 65 % der E-Mail-Benutzer ihren Posteingang ein.
- Benutzer überprüfen ihre E-Mails 44 % der Zeit auf der Suche nach Markenangeboten.
- E-Mail-Marketing wird von 87 % der B2B-Marketer genutzt, um ihr Material zu verbreiten.
- Der ROI für E-Mail-Marketing beträgt 4,200 %.
- Der Umsatz steigt durch segmentierte Werbeaktionen um bis zu 760 %.
- Automatisierte E-Mails haben eine um 70.5 % höhere Öffnungsrate als generische E-Mails.
- Die Klickraten (CTR) bei E-Mails mit Videos stiegen um 300 %.
Umsatz mit E-Mail-Marketing weltweit von 2020 bis 2027 (in Milliarden US-Dollar)
Der Wert der globalen E-Mail-Marketing-Branche wurde im Jahr 7.5 auf 2020 Milliarden US-Dollar geschätzt, und dieser Betrag soll bis 17.9 auf 2027 Milliarden steigen, bei einer CAGR von 13.3 % im gleichen Verlauf.
Anzahl der E-Mail-Nutzer weltweit 2017-2025 (in Millionen)
Trotz der Popularität und Bedeutung mobiler Chats und Nachrichten-Apps bleibt E-Mail ein entscheidender Aspekt des täglichen Online-Lebens. Im Jahr 2020 nutzten weltweit vier Milliarden Menschen E-Mails, und diese Zahl soll bis 4.6 auf 2025 Milliarden steigen.
- Täglich werden rund 306 Milliarden E-Mails versendet und empfangen.
- 64 % der kleinen Unternehmen nutzen E-Mail-Marketing, um Kunden zu kontaktieren.
- Während 37 % der Marken ihre E-Mail-Ausgaben erhöhen, tun nur 1.3 % das Gegenteil.
- Abonnentensegmentierung (78 %), Nachrichtenpersonalisierung (72 %) und automatisierte E-Mail-Kampagnen (71 %) sind die besten Methoden, um E-Mail-Marketingkampagnen durchzuführen.
- 26 % der Vermarkter versenden E-Mails mehr als einmal im Monat, während 33 % E-Mails einmal pro Woche versenden.
Globale E-Mail-Empfänger
Weltweit wurden im Jahr 306 täglich 2020 Milliarden E-Mails gesendet und empfangen. Bis 2025 wird diese Zahl voraussichtlich über 376 Milliarden tägliche E-Mails indizieren. Aktuelle Marktdaten zeigen, dass der Trend zu mobilen digitalen Lösungen auch für E-Mails gilt: Im Dezember 2018 erfolgten 43 % der E-Mail-Öffnungen über ein mobiles Gerät. Webmail machte 39 % der Öffnungsraten aus, während der offene Anteil von Desktop-E-Mail-Clients auf 18 % zurückging. Angesichts der Verbreitung von Mobilgeräten ist es nicht verwunderlich, dass die iPhone-E-Mail-App, auf die 29 % der E-Mail-Öffnungen entfielen, die am weitesten verbreitete E-Mail-Client-Anwendung war. Gmail belegte mit einer Öffnungsrate von 2 % den zweiten Platz. Google besitzt den kostenlosen E-Mail-Dienst Gmail, und im Oktober 27 gab es weltweit 2018 Milliarden aktive Gmail-Nutzer.
Schädliche Mail
Viele Internetnutzer sind auf die drohende Flut von Spam- und Marketing-E-Mails vorbereitet, wenn sie sich beispielsweise auf Websites oder Newslettern mit ihrer jeweiligen E-Mail-Adresse anmelden. Verbraucher sind zu Recht misstrauisch gegenüber böswilligen E-Mails, die ausbeuterisch sein können, aber dazu verwendet werden, ihre digitalen Konten und/oder Gadgets zu untergraben, auch wenn die Mehrheit der unerwünschten E-Mails unangenehm, aber letztendlich harmlos ist. Verbraucher sind sich im Allgemeinen der Risiken bewusst, die mit dem Öffnen von E-Mails von unbekannten Absendern verbunden sind, und laut einer im Februar 2019 durchgeführten weltweiten Umfrage gaben 45 % der Internetnutzer an, dass sie dies vermeiden würden.
Statistiken zur Effizienz von E-Mail-Marketing
- Fast 85 % der Menschen werden per E-Mail erreicht
Diese Zahlen zeigen, dass E-Mails immer noch der effektivste Weg sind, um ein breiteres Publikum zu erreichen. Darüber hinaus hat E-Mail eine CTR von 3.71 % und eine durchschnittliche Öffnungsrate von etwa 23 %. Wenn Sie glauben, dass soziale Medien bessere Ergebnisse erzielen, müssen Sie sich irren. Neueste Statistiken zeigen, dass nur 0.58 % der Nutzer aktiv auf Facebook, Instagram und Twitter aktiv sind.
- Laut 78 % der Vermarkter hat die E-Mail-Interaktion im vergangenen Jahr zugenommen
Fakten über E-Mail-Marketing zeigen, dass es erfolgreicher denn je wird. Digitale Vermarkter haben Mühe, sich von der Masse abzuheben und die Aufmerksamkeit ihres Publikums auf einem stark überfüllten digitalen Markt zu erregen. Fast 80 % der Vermarkter gaben an, im vergangenen Jahr eine Zunahme des E-Mail-Engagements festgestellt zu haben, daher scheint E-Mail die beste Methode zu sein.
- 60 % der Kunden haben etwas gekauft, weil sie Marketing-E-Mails erhalten haben
Kunden erhalten nicht nur gerne Werbe-E-Mails, sondern handeln auch danach. 60 % dieser Personen haben aufgrund des Erhalts von Marketing-E-Mails einen Direktkauf getätigt. Nur 12.5 % der Social-Media-Nutzer denken darüber nach, etwas zu kaufen, nachdem sie eine E-Mail-Marketingnachricht erhalten haben.
- Der ROI für E-Mail-Marketing beträgt 4,200 %.
Der ROI des E-Mail-Marketings beträgt durchschnittlich 42 US-Dollar für jeden investierten US-Dollar, was seine Wirksamkeit beweist; damit am wirtschaftlichsten digitaler Marketingkanal. Laut PPC-Statistiken hat bezahlte Werbung einen durchschnittlichen ROI von 2 US-Dollar für jeden investierten US-Dollar.
- Soziale Medien sind bei der Gewinnung neuer Kunden 40-mal weniger effektiv als E-Mails.
Diese Statistik mag Sie angesichts der wachsenden Popularität von Social Media überraschen. E-Mail ist 40-mal effizienter bei der Gewinnung von Kunden als Social-Media-Sites wie Facebook und Twitter, obwohl diese Plattformen häufig auch für geschäftliche Zwecke genutzt werden.
- Für B2B-Zielgruppen ist E-Mail die dritteffektivste Informationsquelle.
Laut B2B-E-Mail-Marketing-Statistiken ist das Versenden von E-Mails an Verbraucher eine sichere Methode, um sie zu beeinflussen. E-Mail ist der einzige persönliche Weg, der eine größere Wirkung hat als Empfehlungen von Kollegen oder Branchenführern.
- 80 % der Geschäftsexperten glauben, dass E-Mail-Marketing die Kundenbindung verbessert.
Es reicht nicht aus, nur Kunden zu gewinnen. Das ultimative Ziel eines jeden Vermarkters sollte es sein, den Lebenszeitwert treuer Kunden zu steigern, die weiterhin bei ihnen kaufen werden. Für einen Großteil der B2C-Vermarkter hat sich eine E-Mail als erfolgreiches Medium erwiesen, um das Interesse der Kunden so hoch zu halten, dass sie wiederholt zurückkehren.
Anzahl der E-Mails pro Tag weltweit 2017-2025 (in Milliarden)
Seit 2017 steigt die Anzahl der weltweit versendeten und empfangenen E-Mails aufgrund der besseren Internetzugänglichkeit jährlich an. Im Jahr 319.6 wurden weltweit schätzungsweise 2021 Milliarden E-Mails pro Tag gesendet und empfangen. Bis 2025 wird diese Zahl voraussichtlich auf 376.4 Milliarden tägliche E-Mails ansteigen.
- E-Mail-Werbung
E-Mail konnte trotz der steigenden Akzeptanz von Messengern, Chat-Apps und sozialen Medien im Zentrum der digitalen Kommunikation bleiben und hat sich in der Nutzung weiter ausgeweitet. Die weltweite E-Mail-Nutzung wird bis 4.6 voraussichtlich 2025 Milliarden Nutzer indizieren, ein Anstieg von etwa 600,000 Nutzern gegenüber 4 Milliarden Personen im Jahr 2020. Darüber hinaus hat die Nutzung von E-Mail in Bezug auf Internetwerbung höhere Klickraten als soziale Medien erfahren . Diese betrugen 5.5 bzw. 4.3 % in Belgien bzw. Deutschland, im Gegensatz zum Prozentsatz der durchschnittlichen globalen CTR für soziale Medien während dieser Zeit.
- Google Mail
Gmail von Google wurde im April 2004 eingeführt und hat sich seitdem zu einem der am häufigsten verwendeten kostenlosen E-Mail-Dienste weltweit entwickelt. In einer Umfrage aus dem Jahr 2019 wurde seine globale Allgegenwart nur von Apples nativer iPhone Mail-App übertroffen, die 26 % aller weltweit geöffneten E-Mails ausmachte. In einer Umfrage unter Millennials in Großbritannien wurde Gmail unter den Top 5 der wichtigsten mobilen Apps eingestuft, während Gmail in einer vergleichbaren Studie in Schweden zusammen mit WhatsApp den Spitzenplatz unter allen mobilen Apps belegte.
Mobile Marketing Statistik
- Die Mehrheit der E-Mail-Ansichten (41 %) kommt von mobilen Geräten, gefolgt von denen von Desktops (39 %).
- Tablets ausgenommen, machen mobile Geräte rund 55 % des gesamten Website-Traffics weltweit aus
- Für 46 % der Smartphone-Nutzer ist E-Mail die bevorzugte Art der geschäftlichen/formellen Kommunikation
- Der beliebteste E-Mail-Dienst ist Gmail, gefolgt von nativem Apple iPhone E-Mail
- Nur etwa jede fünfte E-Mail-Kampagne reagiert auf Mobilgeräten
- Sie können die Anzahl eindeutiger mobiler Klicks um 15 % steigern, indem Sie ein auf Mobilgeräte ansprechendes E-Mail-Design implementieren
- 56 % der Vermarkter verwenden für Mobilgeräte optimierte E-Mails als Bestandteil ihrer E-Mail-Marketingstrategie
Auswirkungen von COVID-19 auf das E-Mail-Marketing
- Im Vergleich zu vor COVID-19 stellen Marketingexperten 27 % mehr E-Mails zu
Der Ausbruch des Coronavirus veranlasste viele Marken, auf digitale Kommunikationskanäle umzusteigen, insbesondere auf E-Mail. Vermarkter gaben an, 27 % mehr E-Mails versendet zu haben als vor dem Ausbruch der Coronavirus-Pandemie.
Während der Pandemie stieg das Engagement für Newsletter
Aktuelle Opt-in-E-Mail-Marketingdaten zeigen, dass Einzelpersonen während der Pandemie mehr Newsletter geöffnet haben. Diese Newsletter mit den höchsten Engagement-Raten behandelten Themen wie Finanzen (43 %), harte Nachrichten (38 %) und Shopping (83 %).
- Die E-Mail-Öffnungsrate stieg im Zeitraum zwischen Februar und März 16 um 2020 %
In der Anfangsphase der COVID-16-Pandemie gab es einen Anstieg der E-Mail-Öffnungen um 19 %, was darauf hindeutet, dass die Verbraucher neugierig waren, was Unternehmen zu sagen hatten, und mehr über ihre Zukunftspläne und Krisenmanagementstrategien zu erfahren. Die Öffnungsraten stiegen weiter an, als sich die Pandemiesituation verschärfte. Die Öffnungsraten stiegen zwischen März und April um 20 % im Jahresvergleich.
- Im März 2020 stieg die durchschnittliche Öffnungsrate für gemeinnützige E-Mails im Jahresvergleich um über 30 %
Laut E-Mail-Marketing-Statistiken zur Reaktion der Branche während des Ausbruchs des Coronavirus ist die Menge der im gemeinnützigen Sektor versendeten E-Mails im März 2020 im Vergleich zu März 2019 um etwa 40 % gestiegen. Darüber hinaus stiegen die Öffnungsraten um 4.4 % und stiegen im Laufe des Monats auf durchschnittlich 29.3 %.
- Während COVID-19 sanken die E-Mail-Klickraten um 17.19 %
Zu Beginn der Pandemie gingen die Klickraten um 17.19 % zurück, obwohl die Öffnungsraten stiegen. Das gleiche Muster setzte sich fort, als die Pandemie andauerte, und bis Ende März gab es bestimmte Tage mit Klickraten, die bis zu 40 % niedriger waren als im gleichen Zeitraum im Jahr 2019.
- Die Conversion-Raten stiegen von 17 auf 2019 um 2020 %
Ab Januar 2020 stieg die durchschnittliche E-Mail-Marketing-Conversion-Rate und erreichte ihren höchsten Punkt im März, um 22.66 % im Jahresvergleich zwischen März und April, um genau zu sein.
Benchmarks für E-Mail-Marketing nach Branchen
- Die Branchen mit den höchsten E-Mail-Öffnungsraten sind Bildung (28.5 %), Land- und Forstwirtschaft, Fischerei und Jagd (27.3 %) sowie Finanzdienstleistungen (27.1 %).
Laut den nach Branchen aufgeschlüsselten E-Mail-Marketing-Statistiken sind Bildung, Landwirtschaft, Forstwirtschaft, Fischerei und Jagd die Top-Sektoren für Öffnungsraten, gefolgt von Finanzen. Gemeinnützige Organisationen (26.6 %), Medien, Unterhaltung, Verlage (23.9 %) und Gesundheitsdienste (23.7 %) sind weitere Sektoren mit hohen Öffnungsraten.
- Der Einzelhandel hat mit 17.1 % die niedrigsten Öffnungsraten.
Die durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate für den Einzelhandel beträgt nur 17.1 % und ist damit die drittniedrigste Branche insgesamt hinter der Lebensmittel- und Gastronomiebranche sowie dem Wellness- und Fitnesssektor (18.5 %, 19.2 % bzw. 17.1 %). ).
- Die beste Klickrate (4.4 %) ist im Bildungsbereich zu verzeichnen.
Die durchschnittliche branchenweite E-Mail-Klickrate beträgt 2.3 %. Bildung hat mit 4.4 % die höchste Klickrate aller Sektoren. Der Sektor mit der niedrigsten Klickrate war mit nur 0.7 % der Einzelhandel.
- 10.5 % ist die durchschnittliche Click-to-Open-Rate über alle Branchen hinweg.
Der Inhalt einer E-Mail ist im Allgemeinen so relevant, dass 10.5 % der Leser darauf klicken.
- Die durchschnittliche Absprungrate liegt deutlich unter 1 %, ebenso wie die Abmelderaten.
Es scheint, dass Vermarkter besser darin werden, die Integrität ihrer E-Mail-Listen zu wahren. Branchenweit beträgt die durchschnittliche Absprungrate 0.7 %, während die Abmelderate nur 0.1 % beträgt.
Statistiken für E-Mail-Marketing-Automatisierung
- Plattformen für die Marketingautomatisierung werden von 49 % der Marketer genutzt.
86 % der Unternehmen suchen nach einfach zu bedienender Marketing-Automatisierungssoftware, um die Workflow-Planung zu unterstützen, und 49 % von ihnen haben bereits Marketing-Automatisierungstechnologie eingeführt.
- Die Öffnungsrate von automatisierten E-Mails ist um 70.5 % höher als die von generischen E-Mails.
Abonnenten erhalten mit 133 % höherer Wahrscheinlichkeit relevante Nachrichten von automatisierten E-Mails. Automatisierte E-Mails hatten um einen Faktor von 70.5 % bzw. 152 % bessere Öffnungsraten und CTRs als generische E-Mails, was sich absolut auf die Leistung einer gesamten Kampagne auswirkt.
- 21 % der Marketingeinnahmen stammen aus automatisierten E-Mail-Marketingprogrammen.
Wie aus früheren E-Mail-Marketing-Statistiken hervorgeht, machen automatisierte Kampagnen 21 % der E-Mail-Einnahmen aus, während getriggerte Kampagnen 75 % davon generieren. Die Wahrscheinlichkeit, dass eine automatisierte E-Mail die Bedürfnisse eines Kunden erfüllt, erhöht die Öffnungs- und Klickraten, was wiederum den Umsatz erhöht.
Statistiken zur E-Mail-Automatisierung
Für B2C- und B2B-Unternehmer und -Vermarkter hat sich Software zur Marketingautomatisierung als wegweisend erwiesen.
- 51 % der Unternehmen automatisieren im Durchschnitt einige Aspekte ihrer Marketingverfahren
- Transaktions-E-Mails, die manchmal als Trigger-basierte E-Mails bezeichnet werden, sind dreimal vorteilhafter als Batch- und Nurturing-E-Mails
- Im Vergleich zu Standard-E-Mail-Newslettern haben getriggerte E-Mails eine um 152 % bessere Klickrate und eine um 70.5 % höhere Öffnungsrate
- E-Mail-Automatisierung hat drei Hauptvorteile für Unternehmen: Zeitersparnis (30 %), Lead-Generierung (22 %) und Umsatzwachstum (17 %).
Mobil- und Desktop-Optimierung
Viele Vermarkter spielen die Bedeutung von Mobile SEO immer noch herunter. Diese E-Mail Marketing Statistiken zeigen, wie wichtig die mobile Optimierung für den Erfolg Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen ist.
- 81 % der Menschen checken ihre E-Mails auf einem Smartphone, 74 % auf einem Computer oder Laptop, 21 % auf einem Tablet und 2 % auf einer Smartwatch
- 88 % der Smartphone-Nutzer verwenden ihre Geräte, um ihren Posteingang zu prüfen
- Eine von fünf E-Mail-Nachrichten war nicht für Mobilgeräte optimiert
- Wenn eine E-Mail nicht für Mobilgeräte geeignet ist, verwerfen 42.3 % der Empfänger sie, während 32.2 % sie später auf einem Desktop lesen
- Wenn die Nachricht nicht richtig angezeigt wird, wird sie wahrscheinlich in 70 % der Fälle innerhalb von 3 Sekunden gelöscht
- E-Mails und Websites von 52 % der B2C-Unternehmen sind nicht mobilfreundlich
- Eine mobile Website mit schlechtem Design wird laut 57 % der Verbraucher nicht empfohlen
- Während im Juni 18 nur 2018 % der E-Mails auf einem PC geöffnet wurden, wurden 46 % der E-Mails auf einem mobilen Gerät geöffnet
- 88 % der Smartphone-Besitzer checken unterwegs häufig ihre E-Mails
- Ein Drittel der Berufstätigen checkt ihre E-Mails auf ihren Mobilgeräten
- Apple iPhone und Gmail sind die beiden am häufigsten verwendeten E-Mail-Clients (34 % bzw. 26 % der Öffnungen).
- 75 % der Gmail-Nutzer greifen auf ihre E-Mails über ein Mobilgerät zu
- Ein Angebot auf einem Mobilgerät wird zehnmal häufiger genutzt als ein gedrucktes
Kampagnen mit visuellen Inhalten in E-Mails
Benutzer müssen keine Nur-Text-E-Mails senden. Machen Sie die Kampagne spannender, indem Sie mehr Bildmaterial hinzufügen. Haben Sie keine Angst, von der Norm abzuweichen; Außerdem geben 45 % der Empfänger an, dass sie „Marken mögen, die sich selbst nicht zu ernst nehmen“. Erwägen Sie, Bilder, Videos und Emoticons in alle nachfolgenden E-Mail-Kampagnen aufzunehmen, nachdem Sie sich diese E-Mail-Marketing-Statistiken angesehen haben.
Emojis
Die Verwendung von Emojis in E-Mails ist eines der Probleme, die E-Mail-Vermarkter am meisten trennen. Emojis sollen die Kommunikation verbessern, während einige behaupten, dass widersprüchliche Behauptungen durch E-Mail-Statistiken bestätigt werden. Allerdings ist es nicht wirklich so einfach.
- Nur 37 % der Teilnehmer über 65 waren der Meinung, dass ältere Antwortende Emojis, GIFs und Aufkleber in ihre Kommunikation integrieren sollten, verglichen mit 68 % der Millennials
- Emojis in der Betreffzeile von E-Mails haben eine um 56 % höhere Öffnungsrate
- Emojis kommen bei Frauen besser an als bei Männern
- 76 % der Befragten haben mindestens einmal Emoticons in ihren beruflichen E-Mails
- Richtig eingesetzte Emojis können die Reklamationsquote in Weihnachtsanzeigen auf 0 % senken
Videos
Was passiert, wenn eine E-Mail ein Video enthält? Diese Statistiken zum E-Mail-Marketing werden deutlich machen, warum die Einbeziehung von Videos in bevorstehende E-Mail-Marketing-Kampagnen von Vorteil ist.
- Ein Video in einer Einführungs-E-Mail erhöht die CTR um 96 %
- Video ist ein Marketingmedium, das von 81 % der Vermarkter verwendet wird
- Laut 78 % der Vermarkter, die Videos verwenden, steigt der ROI
- Ein Videoanhang in einer E-Mail kann die CTR um 200–300 % steigern
- Wenn das Wort „Video“ verwendet wird, steigen die Öffnungsraten um 19 %, die CTR um 65 % und die Abmeldungen um 26 %.
- E-Mails mit Videos werden von 54 % der Abonnenten bevorzugt
- Nur 14 % der Menschen verwenden mobile Geräte, um Videos anzusehen, während 84 % dies auf einem Desktop tun
- 90 % der Nutzer geben an, dass das Ansehen von Videos ihre Kaufentscheidung beeinflusst
Fotos
Inhalt in E-Mails ist entscheidend. Manchmal ist jedoch das Design der E-Mail viel wichtiger. Bilder werden für das E-Mail-Marketing im Jahr 2022 immer noch entscheidend sein, laut den unten aufgeführten Statistiken zum E-Mail-Marketing:-
- Laut einer Umfrage bevorzugen zwei Drittel der Befragten E-Mails mit vielen Fotos/Bildern
- E-Mails mit Bildern hatten eine höhere Öffnungsrate (27 %) und CTR (4.5 %) als E-Mails, die nur Text enthielten (20 % bzw. 3 %).
- Wenn die Nachricht nicht innerhalb von 5 Sekunden geöffnet wird, löschen 74 % der Benutzer sie
- Ohne die Grafik einzuschalten, lesen 43 % der Empfänger die E-Mails einfach
- Untersuchungen zufolge ist ein Text-zu-Bild-Verhältnis von 4:1 ideal für E-Mails
