Mercado global de Contact Center Analytics por tipo (en las instalaciones y bajo demanda), por aplicación (distribuidor automático de llamadas, gestión de registros, gestión de riesgos y cumplimiento, monitoreo e informes en tiempo real, optimización de la fuerza laboral y aplicaciones de gestión de la experiencia del cliente), Por región y empresas clave: perspectiva del segmento de la industria, evaluación del mercado, escenario de competencia, tendencias y pronóstico 2020-2029