Mercado global de software de gestión de TI por tipo (basado en la web, en la nube y basado en SaaS), por aplicación (banca, salud, telecomunicaciones y TI, gobierno y educación), por región y empresas clave: perspectiva del segmento de la industria, Evaluación de mercado, escenario de competencia, tendencias y pronóstico 2020-2029