Statistiques sur la transformation numérique : La pensée axée sur le client et axée sur le numérique est appliquée à tous les domaines d'une organisation, y compris ses expériences client, ses modèles commerciaux, ses procédures et ses opérations. L'utilisation de données et de processus intelligents, une prise de décision plus rapide et plus intelligente et une réactivité en temps réel aux perturbations du marché, à l'IA, au cloud hybride, à l'automatisation et autres numérique les technologies sont cruciales pour le succès. Ceci est également fait pour modifier les attentes des consommateurs et générer de nouvelles perspectives commerciales.
Statistiques sur la transformation numérique :
- À la suite de cette pandémie, les technologies d'automatisation numérique ont été adoptées plus largement.
85 % des personnes interrogées ont affirmé que leurs entreprises avaient accéléré l'utilisation de technologies telles que le partage de fichiers et la vidéoconférence pour promouvoir le contact, le réseautage et la collaboration avec les employés.
- La pandémie a accéléré le développement des outils numériques jusqu'à 7 ans.
Les processus internes et les interactions avec les clients ont été accélérés de trois à quatre ans pour certaines entreprises. La proportion de produits dotés de capacités numériques a augmenté de sept ans.
- Les entreprises ont évolué 40 fois plus rapidement qu'elles ne l'avaient prévu lors du passage au travail à distance.
La quantité de travail à distance qui a été effectuée au début de cette crise aurait autrement nécessité plus d'un an pour être mise en œuvre. Il a fallu 11 jours pour établir une solution viable et, en quelques mois seulement, presque toutes les organisations ont soutenu cette décision.
- Les entreprises ont l'intention d'augmenter leurs dépenses informatiques pour acquérir un avantage concurrentiel.
En 2021, l'informatique mondiale dépenses devrait indexer 3.9 billions de dollars américains, soit une augmentation de 6.2 % par rapport à l'année précédente. Cela vient après une baisse de 3.2% en 2020.
- Les PDG mettent davantage l'accent sur la transformation numérique de leur entreprise.
L'expression « numérique » a été utilisée par 20 % des PDG, contre 17 % en 2020 et 15 % en 2019, en particulier lorsqu'ils discutaient de leurs principaux objectifs commerciaux stratégiques.
Importance:
- L'importance de la culture dans la transformation numérique.
Selon une étude sur 40 transitions numériques, les organisations qui se sont concentrées sur la culture étaient cinq fois plus susceptibles d'atteindre des performances révolutionnaires que celles qui l'ont ignorée.
- À mesure que les processus deviennent plus numériques, les rôles et les responsabilités des individus changeront.
Selon ces données sur la transformation numérique, 53 % des répondants ont déclaré qu'au cours des trois prochaines années, la moitié de l'ensemble de leur personnel a mis à jour ses compétences et ses aptitudes.
- De plus en plus d'entreprises anticipent une augmentation des dépenses informatiques au cours de l'année à venir.
80% des organisations anticipent une augmentation de leurs budgets informatiques. Il peut être nécessaire de modifier la façon dont l'argent est dépensé pour l'informatique.
- D'ici 2025, 90 % des nouvelles applications sur le lieu de travail intégreront des technologies d'IA.
Conjointement avec l'IdO, l'IA était l'une des technologies à la croissance la plus rapide en 2021. En savoir plus sur ces technologies est un excellent point de départ, surtout si une entreprise ne sait pas où investir son argent.
- 70 % des communications avec les clients incluront des technologies émergentes.
Ces technologies comprendront des chatbots, la messagerie mobile, ainsi que des applications d'apprentissage automatique. La capacité des individus à être compétitifs est déterminée par leur capacité à répondre aux attentes des clients.
Principaux avantages de l'adoption d'un modèle numérique
C-Suite et Management de la Transformation Digitale
Initiatives de transformation numérique des entreprises retenues à la source
Impact de la transformation numérique sur la création d'emplois
Statistiques d'échec de la transformation numérique :
- Dans les dix prochaines années, 40 % des entreprises ne seront plus là.
Si ces entreprises sont incapables de s'adapter et d'ajuster leurs opérations pour profiter des innovations les plus récentes, elles ne survivront pas.
- La majorité des programmes de réforme des entreprises échouent.
Selon une étude de Harvard Business Review, 60 à 70 % de tous les programmes de réforme organisationnelle échouent.
- Il y a des raisons spécifiques pour lesquelles chaque programme de réforme échoue.
En raison d'un manque de soutien de la direction et de la résistance des employés, 70 % de tous les programmes de réforme échouent.
- Un défi fondamental de la transformation organisationnelle est l'incapacité de dupliquer avec la technologie.
Les échecs du changement organisationnel se produisent dans 14 % des cas parce que le personnel et les employés sont incapables de tirer parti efficacement de la technologie.
- Les objectifs mal définis sont un autre problème.
Des objectifs insuffisamment spécifiés sont la cause de 17% des échecs de changement organisationnel.
- Une mauvaise communication est également un autre échec fréquent.
Un manque de communication interne efficace représente 20% des échecs de changement organisationnel.
- Un problème sérieux est la mauvaise gestion du projet.
Une mauvaise gestion de projet représente 32 % des échecs de changement organisationnel.
- Les mesures axées sur la valeur client sont essentielles au succès d'une transformation numérique.
Les équipes DevOps et Agile qui s'appuient sur des indicateurs de performance techniques ne parviendront pas à aligner les priorités sur le organisation, selon les données de Gartner Digital Transformation.
- Les environnements de travail collaboratifs comme un enjeu important de la transformation numérique.
Les environnements de travail collaboratifs sont cités par 40 % des répondants comme un besoin clé guidant les choix de technologies RH.
- Les employés s'inquiètent de la capacité de la direction d'un immeuble à faire respecter les règles de sécurité.
49 % des travailleurs américains s'inquiètent de leur capacité à respecter de manière cohérente les réglementations en matière de sécurité et de santé.
Signification du commerce numérique pour les organisations
Meilleures initiatives de l'entreprise d'une année à l'autre
Phase d'intégration actuelle pour les entreprises américaines
Bureaux les plus susceptibles de déterminer les budgets de transformation numérique
Statistiques sectorielles :
- Le marché numérique mondial de l'industrie de la santé dépassera les 500 milliards de dollars américains.
D'ici 2025, on prévoit que le marché mondial de la santé sera évalué à plus de 500 milliards de dollars américains.
- Suite à cette pandémie, l'utilisation de la télésanté a explosé.
L'utilisation des services de télésanté est passée de 11 % à 76 % après le début de la pandémie de coronavirus en 2020.
- D'ici 2025, davantage de personnes devraient adopter la réalité virtuelle et la réalité augmentée.
D'ici 2025, on s'attend à ce que le marché mondial de la réalité virtuelle et augmentée dans le secteur de la santé indexe 5.1 milliards de dollars américains.
- D'ici 2023, on s'attend à ce que le marché des dispositifs médicaux portables se développe davantage.
Le marché des dispositifs médicaux portables devrait croître à un TCAC de 23 % de 2018 à 2023, pour atteindre 27.2 milliards de dollars américains.
- Le marché des chatbots de santé se développera à l'échelle mondiale en 2023.
D'ici 2023, le marché des chatbots de soins de santé devrait passer de 122 millions de dollars américains à 314.3 milliards de dollars américains. À quel point est-ce incroyable ?
Autre industrie :
- Il existe des facteurs plus importants qui influencent la transformation numérique du commerce de détail.
Des revenus plus élevés (67 %), un service client amélioré (69 %), une efficacité accrue et des coûts réduits (69 %), et la compétitivité (70 % citant une importance élevée ou très élevée) sont quelques-unes des raisons les plus importantes qui influencent le numérique. transformation de détail.
- D'ici 2026, l'industrie manufacturière aura investi 767 milliards de dollars américains dans la transformation numérique.
L'industrie manufacturière était estimée à 263 milliards de dollars américains en 2020, et d'ici 2026, ce secteur devrait être évalué à 767 milliards de dollars américains. De 2021 à 2026, cette industrie devrait se développer à un TCAC de 19.48 %.
- Le secteur du commerce de détail fait face à des difficultés croissantes en raison du changement numérique.
Plus des trois quarts des répondants ont qualifié la difficulté de mise en œuvre d'assez difficile ou d'extrêmement difficile. D'autres difficultés comprennent les dépenses initiales, le manque d'employés qualifiés, le temps nécessaire pour obtenir les prestations, ainsi que les problèmes de confidentialité et de sécurité.
- 81 % des entreprises utilisent au moins une application basée sur le cloud.
Avec plus de 1,000 13 employés, XNUMX % des entreprises ont migré leur infrastructure informatique vers le cloud.
- Le numérique domine la façon dont les clients sont traités.
77 % des commerçants utilisent le conseil en magasin en temps réel via le mobile et 75 % ont mis en place des solutions d'achat en ligne, de retrait en magasin.
Calendrier pour créer une transformation numérique réussie
La pandémie de COVID-19 a-t-elle accéléré la transformation numérique de votre organisation ?
Impact mondial du COVID-19 sur la vitesse de transformation numérique 2020, par secteur
Statistiques sur la croissance de la transformation numérique :
- Les sociétés de valeurs mobilières devraient mettre davantage l'accent sur la mondialisation.
La croissance et l'internationalisation à partir de nouveaux marchés géographiques sont les principales opportunités de transformation numérique pour ces entreprises.
- Les chefs d'entreprise sont encouragés à adopter tôt la transformation numérique.
Selon l'étude statistique de Celerity sur la transformation numérique, 63 % des dirigeants ont déclaré que la pandémie les avait obligés à entreprendre une transformation numérique plus tôt qu'ils ne l'avaient initialement prévu.
- Les secteurs de la révolution numérique qui connaissent la croissance la plus rapide sont les appareils et les logiciels d'entreprise.
Celles-ci résultent principalement d'entreprises qui tentent de fournir des solutions de travail de pointe.
- Les modèles de main-d'œuvre qui favorisent la productivité partout sont autorisés par 63 % des entreprises à forte croissance.
Tout cela est rendu possible grâce aux technologies qui prennent en charge le travail à distance.
Dépenses en technologies et services de transformation numérique dans le monde de 2017 à 2025 (en billions de dollars américains)
Chiffre d'affaires du marché de la transformation numérique aux États-Unis de 2014 à 2025 (en milliards de dollars américains)
Bénéfice de la transformation numérique réalisé par les statistiques des organisations :
- Les entreprises ont indexé des revenus plus élevés en raison des progrès technologiques.
56 entreprises affirment que les progrès et développements technologiques ont influencé positivement leurs revenus.
- Les entreprises B2B de haute technologie ont enregistré une baisse des coûts et une augmentation des ventes.
Les changements apportés à leurs opérations d'expérience client ont entraîné une réduction des dépenses de 10 à 12 % et une augmentation de 10 à 15 % des revenus.
- Healthcare AI a généré plus de 34 milliards de dollars de ventes.
D'ici 2025, la génération de revenus potentiels de ce marché de la santé devrait dépasser 34 milliards de dollars américains.
- Les entreprises qui utilisent le Big Data génèrent plus de revenus que celles qui n'en utilisent pas.
Selon les recherches du Boston Consulting Group, les entreprises qui étaient à la pointe de l'exploitation des mégadonnées ont généré 12 % de revenus supplémentaires par rapport aux autres.
- La transformation numérique a été achevée par plus de la moitié des organisations existantes.
Plus de la moitié des 52 % des entreprises dont le chiffre d'affaires annuel dépasse 1 milliard de dollars américains ont déjà achevé leur transformation numérique ou sont en train de le faire.
- Les ventes de logiciels d'IA totaliseront 100 milliards de dollars américains dans le monde.
Les revenus des logiciels d'IA devraient atteindre 100 milliards de dollars américains d'ici 2025.
- Les entreprises dotées de programmes efficaces de gestion des réformes atteignent le retour sur investissement escompté.
Les entreprises dotées de programmes efficaces de gestion du changement atteignent leur retour sur investissement prévu de 143 %. En revanche, les entreprises avec peu ou pas de conduite du changement n'ont réussi à atteindre que 35% de leur retour sur investissement anticipé.
- Les commerçants ont observé une augmentation de la compétitivité.
Parmi les spécialistes du marketing, 60 % ont déclaré que la rivalité avait considérablement augmenté grâce à la technologie.
- Les entreprises mettent davantage l'accent sur la transformation numérique.
45 % des entreprises signalant une baisse de leurs revenus à la suite de la pandémie de coronavirus ont souligné l'intensification de leur concentration sur la transformation numérique.
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