デジタルトランスフォーメーションの統計: 顧客主導のデジタル ファーストの考え方は、顧客体験、ビジネス モデル、手順、運用など、組織のあらゆる領域に適用されます。 データの使用とインテリジェントなプロセスの推進、より迅速でスマートな意思決定、市場の混乱に対するリアルタイムの対応、AI、ハイブリッド クラウド、自動化など デジタル 技術は成功に不可欠です。 これは、消費者の期待を修正し、新たな商業的見通しを生み出すためにも行われます。
デジタルトランスフォーメーションの統計:
- このパンデミックの結果、デジタル自動化技術がより広く採用されました。
回答者の 85% は、従業員の連絡、ネットワーキング、およびコラボレーションを促進するために、ファイル共有やビデオ会議などのテクノロジーの使用をスピードアップしたと主張しています。
- パンデミックにより、デジタル ツールの開発は最大 7 年加速しました。
一部の企業では、社内プロセスとクライアントとのやり取りが XNUMX ～ XNUMX 年早まります。 デジタル機能を備えた製品の割合は XNUMX 年間増加しています。
- リモートワークへの移行中、ビジネスは予想の 40 倍の速さで動きました。
この危機の発生時に行われたリモート ワークの量は、そうでなければ実施に 11 年以上を要していたでしょう。 実行可能なソリューションを確立するのに XNUMX 日かかり、わずか数か月で、ほぼすべての組織がこの動きを支持しました。
- 企業は、競争力を獲得するために IT 支出を増やすつもりです。
2021年、グローバルIT 支出 は、前年比 3.9% 増の 6.2 兆米ドルのインデックスになると予想されていました。 これは、3.2 年に 2020% 減少した後のことです。
- CEO は、自社のデジタル トランスフォーメーションをより重視しています。
「デジタル」というフレーズは、CEO の 20% が使用しており、17 年の 2020%、15 年の 2019% から増加しており、特に最上位の戦略的ビジネス目標について話し合う場合に顕著です。
重要性：
- デジタルトランスフォーメーションにおける文化の重要性。
40 のデジタル移行に関する調査によると、文化に重点を置いた組織は、文化を無視した組織よりも画期的なパフォーマンスを達成する可能性が XNUMX 倍高くなりました。
- プロセスがよりデジタル化されるにつれて、個人の役割と責任が変化します。
デジタル トランスフォーメーションに関するこのデータによると、回答者の 53% が、今後 XNUMX 年間で全スタッフの半数が能力とスキルを更新したと述べています。
- 多くの企業が、今後 XNUMX 年間に IT 費用が増加すると予想しています。
組織の 80% が、IT 予算の増加を予測しています。 IT にお金を使う方法を変える必要があるかもしれません。
- 2025 年までに、新しいワークプレイス アプリの 90% に AI テクノロジが組み込まれるようになります。
IoT と合わせて、AI は 2021 年に最も急速に成長したテクノロジーの XNUMX つです。これらのテクノロジーについてさらに研究することは、特に企業がどこにお金を投資すべきか確信が持てない場合に、優れた出発点となります。
- 顧客とのコミュニケーションの 70% には、新しいテクノロジが含まれます。
これらのテクノロジーには、チャットボット、モバイル メッセージング、機械学習アプリケーションが含まれます。 個人の競争力は、顧客の期待に応える能力によって決まります。
デジタル モデルを採用する主なメリット
経営幹部とデジタルトランスフォーメーション管理
源泉徴収会社のデジタルトランスフォーメーションへの取り組み
デジタルトランスフォーメーションが雇用創出に与える影響
デジタルトランスフォーメーションの失敗に関する統計:
- 今後 40 年間で、XNUMX% の企業は存在しなくなります。
これらの企業は、最新のイノベーションを活用するために業務を適応および調整できなければ、生き残れません。
Harvard Business Review の調査によると、すべての組織改革プログラムの 60 ～ 70% が失敗しています。
- すべての改革プログラムが失敗する特定の理由があります。
経営陣からの支援の欠如と従業員の抵抗により、すべての改革プログラムの 70% が失敗しています。
- 組織の変革に伴う根本的な課題は、テクノロジーで複製できないことです。
スタッフと従業員がテクノロジーを効果的に活用できないために、組織変更の失敗が 14% のケースで発生しています。
不適切に設定された目標は、組織変更の失敗の 17% の原因です。
- コミュニケーション不足もよくある失敗のXNUMXつです。
効果的な内部コミュニケーションの欠如は、組織変更の失敗の 20% を占めています。
プロジェクト管理の不備は、組織変更の失敗の 32% を占めています。
- デジタルトランスフォーメーションの成功には、顧客価値に焦点を当てた指標が不可欠です。
技術的なパフォーマンス指標に依存している DevOps およびアジャイル チームは、優先順位を 組織、Gartner Digital Transformation データによると。
- デジタルトランスフォーメーションの大きな課題としての共同作業環境。
コラボレーティブな職場環境は、回答者の 40% が、HR テクノロジーの選択を導く重要なニーズとして挙げています。
- 従業員は、建物の管理者が安全規制を施行する能力について懸念しています。
アメリカの労働者の 49% は、安全と健康に関する規則を一貫して守る能力に懸念を抱いています。
組織にとってのデジタルビジネスの意味
トップ企業のイニシアチブの前年比
米国企業の現在の統合フェーズ
デジタルトランスフォーメーションの予算を決定する可能性が最も高いオフィス
業界別統計:
- ヘルスケア業界の世界的なデジタル市場は、500 億米ドルを超えるでしょう。
2025 年までに、世界の健康市場の価値は 500 億米ドルを超えると予測されています。
- このパンデミックの後、遠隔医療の使用が急増しました。
11 年にコロナウイルスのパンデミックが発生した後、遠隔医療サービスの利用は 76% から 2020% に急増しました。
- 2025 年までに、仮想現実と拡張現実を採用する人が増えると予想されます。
2025 年までに、ヘルスケア分野における仮想現実と拡張現実の世界市場は 5.1 億米ドルに達すると予想されています。
- 2023 年までに、ウェアラブル医療機器の市場はさらに拡大すると予想されます。
ウェアラブル医療機器の市場は、23 年から 2018 年にかけて CAGR 2023% で成長し、27.2 億米ドルに達すると予想されています。
- ヘルスケア チャットボット市場は 2023 年に世界的に拡大します。
2023 年までに、ヘルスケア チャットボット市場は 122 億 314.3 万ドルから XNUMX 億ドルに成長すると予想されています。 それはどれほど信じられないことですか？
他の産業:
- 小売業のデジタル トランスフォーメーションに影響を与える重要な要因は他にもあります。
収益の増加 (67%)、顧客サービスの向上 (69%)、効率の向上とコストの削減 (69%)、および競争力 (70% が重要度が高いまたは非常に高いと回答) は、デジタル化に影響を与える最も重要な理由の一部です。 小売の。
- 2026 年までに、製造業はデジタル トランスフォーメーションに 767 億米ドルを投資することになります。
製造業は 263 年に 2020 億米ドルの価値があると推定され、2026 年までに、このセクターは 767 億米ドルに達すると予想されています。 2021 年から 2026 年にかけて、この業界は 19.48% の CAGR で拡大すると予想されます。
- 小売業界は、デジタル変革の結果としてますます困難に直面しています。
回答者の XNUMX 分の XNUMX 以上が、実装の難しさを非常に難しい、または非常に難しいと評価しました。 その他の困難には、初期費用、資格のある従業員の不足、給付を完了するのに必要な時間の長さ、プライバシーとセキュリティの問題などがあります。
- 企業の 81% が、少なくとも XNUMX つのクラウドベースのアプリケーションを使用しています。
従業員が 1,000 人を超える企業の 13% が、IT インフラストラクチャをクラウドに移行しています。
マーチャントの 77% が携帯電話を介してリアルタイムの店内アドバイスを利用しており、75% がオンラインで購入し、店内で受け取るソリューションを実装しています。
デジタルトランスフォーメーションを成功させるためのタイムフレーム
COVID-19 パンデミックにより、組織のデジタルトランスフォーメーションが加速しましたか?
COVID-19 が 2020 年のデジタル トランスフォーメーションの速度に与える世界的な影響、業界別
デジタルトランスフォーメーションの成長統計:
新しい地理的市場からの成長と国際化は、これらの企業にとってデジタル トランスフォーメーションの主要な機会です。
- ビジネス リーダーは、デジタル トランスフォーメーションを早期に採用することをお勧めします。
Celerity のデジタル トランスフォーメーションに関する統計調査によると、リーダーの 63% が、パンデミックにより、当初の予定よりも早くデジタル トランスフォーメーションに着手することを余儀なくされたと述べています。
- デジタル革命で最も急速に成長している分野は、デバイスとビジネス ソフトウェアです。
これらは主に、企業が最先端のワークプレイス ソリューションを提供しようとしていることに起因しています。
- 高成長企業の 63% が、場所を問わず生産性を高めるワークフォース モデルを許可しています。
これらはすべて、リモートワークをサポートするテクノロジーによって可能になります。
2017 年から 2025 年までの世界中のデジタル トランスフォーメーション テクノロジーとサービスへの支出 (兆米ドル)
2014年から2025年までの米国のデジタルトランスフォーメーション市場の収益（XNUMX億米ドル）
組織が得たデジタルトランスフォーメーションの利益統計:
- 企業は、技術の進歩の結果として、より高い収益を指標にしました。
56 の企業が、技術の進歩と開発が収益にプラスの影響を与えたと主張しています。
- ハイテク B2B 企業は、コストの削減と売上の増加を報告しました。
カスタマー エクスペリエンス オペレーションを変更した結果、費用が 10 ～ 12% 削減され、収益が 10 ～ 15% 増加しました。
- ヘルスケア AI は 34 億米ドル以上の売上を上げました。
2025 年までに、このヘルスケア市場の潜在的な収益は 34 億米ドルを超えると予想されています。
- ビッグデータを使用するビジネスは、使用しないビジネスよりも多くの収益を生み出します。
による調査によると ボストンコンサルティンググループ、ビッグデータの活用の最前線にいた企業は、そうでない企業よりも 12% 多くの収益を生み出しました。
- デジタル トランスフォーメーションは、既存の組織の半数以上で完了しています。
年間売上高が 52 億米ドルを超える企業の 1% の半数以上が、すでにデジタル変革を完了しているか、その過程にあります。
- AI ソフトウェアの売上高は、全世界で合計 100 億米ドルになります。
AI ソフトウェアからの収益は、100 年までに合計 2025 億米ドルになると予測されています。
- 効果的な改革管理プログラムを持つ企業は、期待される ROI を達成します。
効果的な変更管理プログラムを実施している企業は、143% の期待投資収益率を達成しています。 一方、チェンジ マネジメントをほとんどまたはまったく実施していない企業は、予想される投資収益率の 35% しか達成できませんでした。
- マーケティング担当者は、競争力の急上昇を観察しています。
マーケティング担当者の 60% は、テクノロジーの結果として競争が大幅に増加したと述べています。
- 企業は、デジタル トランスフォーメーションにこれまで以上に重点を置いています。
コロナウイルスのパンデミックの結果として収益が減少したと報告した企業の 45% が、デジタル トランスフォーメーションへの注力を強化していることを強調しました。
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