소셜 미디어 마케팅 통계: 소셜 미디어 마케팅은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 청중과 연결하여 브랜드를 구축하고 판매를 늘리며 웹사이트 트래픽을 유도합니다. 여기에는 소셜 미디어 프로필에 훌륭한 콘텐츠를 게시하고, 팔로워의 의견을 듣고 참여를 유도하고, 결과를 분석하고, 소셜 미디어 광고를 게재하는 것이 포함됩니다.
주요 소셜 미디어 플랫폼(현재)은 Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube 및 Snapchat입니다. 다양한 소셜 미디어 관리 도구는 기업이 위에서 언급한 소셜 미디어 플랫폼을 최대한 활용할 수 있도록 도와줍니다.
소셜 미디어 마케팅의 역사
이기는하지만 소셜 미디어 오늘날 새로운 경향처럼 보이지만 그 뿌리는 컴퓨터 시대의 도래로 거슬러 올라갑니다. 수십 년 된 소셜 미디어 개발의 결과는 오늘날 우리가 보는 것입니다. 유즈넷은 1979년에 설립되었으며 소셜 미디어의 원조였습니다. Usernets에서 Facebook으로의 여정은 길었습니다. 사용자는 유즈넷을 사용하여 뉴스 그룹에 게시할 수 있습니다. 그 뒤를 이어 사용자가 로그인하고 상호 작용할 수 있는 게시판 시스템(BBS)이 등장했습니다. BBS는 온라인 서비스가 선행되었습니다. 인터넷 릴레이 채팅은 온라인 서비스 도입 이후 알려지게 된 인스턴트 메시징의 다음 단계였습니다.
데이트 사이트와 포럼은 1990년대에 절정에 달했습니다. 이것은 소셜 네트워크의 생성으로 이어졌습니다. 그들은 사용자가 친구 목록을 만드는 것을 허용하지 않았습니다. 이 문제를 해결하기 위해 XNUMX개의 학위가 만들어졌습니다. 프로필을 만들고 배를 나열할 수 있었습니다. XNUMX년 동안 사용한 후 구입하여 문을 닫았습니다. 소셜 미디어에서 화제를 불러일으킨 블로깅의 시대였습니다. 오늘날에도 여전히 매우 인기가 있습니다. BlackPlanet(African American Social Website)은 프로필을 만들고 친구를 추가할 수 있는 기능을 제공하는 또 다른 사이트였습니다.
현대 소셜 네트워크
현대 소셜 네트워크는 2000년 이후에 등장했습니다. Apple의 Friendster는 2002년에 출시되었습니다. Hi5와 Linkedin은 2003년에 출시되었습니다. Linkedin을 통해 전문가들은 서로 연결할 수 있습니다. MySpace도 2003년에 설립되어 2006년에 큰 인기를 얻었습니다. 마찬가지로 2003년에 출시된 Facebook은 여전히 성장하고 있으며 MySpace, Orkut 및 Multiply와 같은 다른 소셜 미디어 플랫폼을 능가합니다. 이 XNUMX년 동안 딜리셔스(Delicious), 디그(Digg)와 같은 뉴스 및 북마킹 서비스와 함께 포토버킷(Photobucket), 플리커(Flickr), 유튜브(YouTube), 인스타그램(Instagram)과 같은 미디어 공유 플랫폼이 만들어졌습니다.
소셜 미디어는 2000년 이후 기하급수적으로 성장했으며 계속 확장되고 있습니다. Facebook의 광고 시스템은 2007년에 시작되었습니다. Twitter, Tumblr 등과 같이 실시간 업데이트를 제공하는 다른 많은 플랫폼도 미디어 공유에 도입되었습니다.
소셜 미디어의 중요성
소셜 미디어의 중요성은 부인할 수 없습니다. 소셜 미디어는 회사의 성공에 상당한 차이를 가져올 수 있는 효과적인 마케팅 채널입니다. 이를 통해 사용자는 개인 및 비즈니스 수준에서 통신할 수 있습니다.
검색 미디어는 비즈니스 소유자가 검색 순위, 판매, 트래픽 및 리드를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것은 낮은 마케팅 비용으로 수행할 수 있습니다. 사랑하는 사람 및 친구와 연결을 유지하는 좋은 방법일 뿐만 아니라 비즈니스를 위한 플랫폼 역할도 합니다.
비즈니스를 위한 SMO 전략
SMO(소셜 미디어 최적화)를 잘 수행하면 비즈니스에 엄청난 도움이 될 수 있습니다. 소셜 미디어의 이점을 최대한 활용하려면 명확한 비즈니스 목표와 목적을 갖는 것이 중요합니다. 이는 잘 계획된 모든 SMO 전략의 핵심입니다.
- 측정 가능하고 달성 가능한 목표를 설정합니다.
- 대상 고객.
- 시장 동향 및 연구.
- 더 많은 소셜 네트워킹 사이트를 찾아보세요.
- 비즈니스와 관련된 핵심 주제를 선택합니다.
- 소셜 참여 매개변수를 설정합니다.
- 리소스 사용을 계획합니다.
- 결과를 추적하십시오.
SMO 핵심 개념
- 자신을 신뢰할 수 있는 출처 또는 비즈니스로 제시하여 신뢰를 구축하십시오.
- 공유와 참여를 장려하십시오.
- 현장에서 권위자가 되십시오.
- 원래의 수.
- 재미있게하세요.
- 마스터 미디어 플랫폼.
- 노력을 방해할 수 있는 모든 것이 최적화되어야 합니다.
비즈니스 프로필 생성
- 영향력 있는 비즈니스 프로필을 만드세요. 비즈니스에 대한 페르소나 및 숙련도 설명을 작성하십시오.
- 경쟁사의 강점을 분석하고 비즈니스 프로필을 연구합니다.
- 비즈니스의 특징을 강조하여 눈에 띄게 만드세요.
- 회사가 달성할 이정표를 통합합니다.
- 사업장 주소 및 기타 세부정보를 추가합니다.
- 통계 및 데이터를 포함합니다.
- 가장 유명한 공급 업체를 등록하십시오.
- 웹 크롤러가 더 쉽게 검색할 수 있도록 키워드를 추가하십시오.
브랜드 인지도
브랜드 인지도는 브랜드가 잘 알려진 정도를 의미합니다. 고객은 브랜드를 신뢰합니다. 브랜드 이름이 제품보다 중요해야 합니다. 브랜드 이름을 홍보하면 비즈니스를 성장시키고 구식 비즈니스 상태를 극복하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 회사에 적합한 소셜 미디어 채널 선택
- 소셜 콘텐츠 전략을 마무리합니다.
- 강력한 콘텐츠 전략을 수립합니다.
- 고객이 더 연결되어 있다고 느끼도록 고객과 좋은 대화를 나누십시오.
- 잠재적인 도달 범위, 대화 공유 및 링크와 같은 모든 주요 지표를 추적해야 합니다.
사회적 참여
소셜 미디어 참여는 소셜 미디어를 통해 잠재 고객에게 다가가고 소통하는 것을 말합니다. 이것은 주로 제품이나 서비스에 대한 관심을 끌기 위해 수행됩니다. 소비자가 공급업체와 관계를 구축할 수 있는 양방향 채널입니다.
- 소셜 채널은 팬에게 다가가는 데 사용됩니다.
- 모든 이벤트는 소셜 미디어 플랫폼을 통해 발표될 수 있습니다.
- 청중은 재미있는 콘텐츠를 게시합니다.
- 소셜 미디어를 사용하여 서클을 만들고 가치 있고 교육적인 토론을 하십시오.
- 소셜 미디어 그룹에 참여
콘텐츠 마케팅
바이러스성 마케팅은 모든 바이러스성 주제입니다. 원인에 대한 아이디어를 노출하고 있습니다. 입소문이 나고 비즈니스를 돕기 위해 한 사람에게서 다른 사람에게 전달되는 메시지입니다.
소셜 미디어 바이럴 마케팅은 소셜 미디어 채널을 사용하여 메시지를 전파하고 브랜드 인지도를 높이는 것입니다. 바이러스 성 마케팅의 각 수준은 다른 속도를 가질 수 있습니다.
차트 :
2021년 전 세계 소셜 미디어 마케팅의 이점
글로벌 업계 전문가들은 소셜 미디어 마케팅의 주요 이점으로 노출 증가를 언급합니다. 수백만 명의 사용자가 광고할 수 있다는 엄청난 매력을 감안할 때 이것은 놀라운 일이 아닙니다. 마케터는 소셜 네트워크를 트래픽과 리드 생성을 늘리고 팬 충성도를 높이는 귀중한 도구로 보고 있습니다. 글로벌 마케터들은 페이스북, 인스타그램, 링크드인을 가장 인기 있는 소셜 네트워크로 사용합니다.
2021년 광고 수익별 전 세계 주요 미디어 소유자
Google은 2021년 광고 수익이 미화 192억 달러로 세계 최대 미디어 기업이었습니다. TikTok의 모회사인 Bytedance는 광고 수익으로 38.6억 달러를 벌었습니다. 이로써 세계랭킹 XNUMX위에 올랐다. Bytedance는 미디어 부문의 다른 주요 업체 중에서 Amazon 및 Tencent를 이겼습니다.
2021년 전 세계 주요 소셜 미디어 사용 이유
3년 2021분기에 실시된 설문 조사에 따르면 전체 응답자의 거의 절반이 친구 및 가족과 연락을 유지하기 위해 소셜 미디어를 사용한다고 답했습니다. 여가 시간을 채우고 뉴스 기사를 읽는 것도 소셜 미디어를 사용하는 주요 이유 중 하나로 나타났으며 응답자의 21% 이상이 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 유명인이나 인플루언서를 팔로우한다고 보고했습니다. 또한 인터넷 사용자의 17.4%는 소셜 미디어를 사용하여 좋은 원인을 지원하고 연결한다고 말했습니다.
2020년 전 세계에서 가장 인기 있는 디지털 마케팅 채널
2020년 초 29개국의 마케팅 리더를 대상으로 실시한 설문조사에서 응답자의 83%가 마케팅 전략을 위한 디지털 채널로 소셜 미디어를 사용한다고 답했습니다. 비교를 위해 전문가의 67%가 검색 마케팅을 사용한다고 말했고 66%는 비디오 또는 OTT를 사용한다고 말했습니다.
2020-2021년 전 세계 소셜 미디어 광고 지출 성장
전 세계 소셜 미디어 광고는 2020년 하반기, 심지어 2020년 63분기보다 모든 분기에 더 많은 비용을 지출했습니다. 4년 2020분기 기본 분기보다 XNUMX% 더 높았습니다.
장치별 전 세계 소셜 미디어 광고 지출 2017-2026년
181.2년 소셜 미디어 광고의 글로벌 시장은 2021억 달러 규모였습니다. 모바일은 약 146억 달러, 데스크톱은 35억 달러를 차지했습니다. 시장의 총 가치는 358년까지 미화 2026억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
2년 전 세계 B2021C 마케터가 사용하는 유기적 대 유료 소셜 미디어
B2021C 마케터를 대상으로 한 80년 47월 설문조사에서 응답자의 XNUMX%가 유기적 콘텐츠 배포에 Instagram을 사용하고 XNUMX%가 유료 콘텐츠 배포에 사용하는 것으로 나타났습니다.
소셜 미디어 마케팅의 이점
- 비즈니스를 사람처럼 만드십시오. 소셜 미디어를 통해 회사는 주어진 목표 시장에 적극적으로 참여할 수 있습니다. 프로필, 게시물 및 사용자와의 상호 작용은 대상 고객이 연결하고 신뢰할 수 있는 친근한 페르소나를 생성합니다.
- 트래픽 유도: 특정 프로필의 링크와 게시물 및 광고의 블로그 링크를 통해 소셜 미디어는 방문자를 고객으로 전환하는 데 활용할 수 있는 사이트 트래픽을 증가시키는 훌륭한 채널이 될 수 있습니다.
- 리드 및 고객 확보: 이러한 플랫폼에는 Instagram/Facebook 상점 및 다이렉트 메시징과 같은 기능도 있습니다. 또한 CTA(Call-to-Action) 버튼을 통해 약속을 예약하고 전화를 걸 수 있습니다.
- 브랜드 인지도 향상: 소셜 미디어의 시각적 특성은 유형의 아이덴티티를 생성하고 브랜드 인지도를 높입니다. 더 나은 브랜드 인지도는 다른 모든 캠페인에서 더 나은 결과로 이어집니다.
- 관계 만들기: 이러한 플랫폼을 통해 팔로워와 직간접적으로 소통할 수 있습니다. 이러한 채널이나 네트워크를 통해 중요한 피드백을 받고 사람들과 토론하십시오.
소셜 미디어 마케팅 통계
- 평균적인 미국 성인은 소셜 미디어에서 하루에 2.25시간을 보냅니다.
- 소셜 미디어에서 비즈니스와 긍정적인 경험을 공유하는 사람들의 70% 이상이 다른 사람들에게 추천할 것입니다.
- 매월 Facebook 사용자는 12개의 광고를 클릭합니다.
- Instagram 사용자의 81%가 제품 및 서비스를 검색하는 데 사용합니다.
- 거의 80%가 트윗에 대한 답장을 받았을 때 회사에 대해 더 긍정적으로 느낍니다.
- LinkedIn은 4/5명이 비즈니스 결정을 내리는 데 사용합니다.
- TikTok 앱 사용자의 46%는 방해 없이 앱을 사용합니다.
성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략의 필수 요소
모든 회사는 서로 다른 소셜 미디어 전략을 가지고 있지만 다음은 몇 가지 공통된 특성입니다.
- 청중에 대한 지식: 그들이 사용하는 플랫폼, 사용 시기 및 이유, 즐기는 콘텐츠, 팔로우하는 사람.
- 브랜드 정체성: 청중에게 어떤 메시지를 전달하고 싶습니까? 청중이 특정 콘텐츠에 대해 무엇을 느끼기를 원하십니까?
- 콘텐츠 전략: 소셜 미디어에는 많은 즉흥성이 있지만 잘 짜여진 콘텐츠 전략이 필요합니다.
- 해석학: 수량화할 수 있는 통찰력은 전략을 계획하는 데 도움이 됩니다. 여기에는 귀하에게 연락하는 사람, 게시할 때 공유할 콘텐츠 및 기타 관련 정보가 포함됩니다.
- 정기적인 활동: 소셜 미디어의 실시간 플랫폼은 Facebook입니다. 사용자는 비즈니스를 성장시키려면 자주 게시하고, 비즈니스 참여를 추적하고, 다시 참여하고, 최신 동향을 파악하고, 정확한 프로필을 유지해야 합니다.
- 인바운드 접근법: 소셜 미디어를 사용하여 비즈니스에 홍보하지 마십시오. 유용하고 매력적인 콘텐츠를 만들고 다른 사람들에게 권한을 부여하여 가치를 추가해야 합니다. 이것은 자연스럽게 사업을 홍보하게 되고, 차례로 다른 사용자들도 똑같이 홍보하게 될 것입니다.
비즈니스를 위한 소셜 미디어 마케팅:
Facebook, Instagram, LinkedIn 및 Twitter는 비즈니스를 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼입니다. 다양한 소셜 미디어 마케팅 플랫폼에는 다양한 접근 방식이 필요합니다. 다음은 각 사이트의 사용자 기반, 주요 분위기, 장단점에 대한 간략한 개요입니다.
페이스북
Facebook은 세계 최대의 소셜 미디어 플랫폼이자 가장 인기 있는 지역 비즈니스 디렉토리 중 하나입니다. 다양한 연령대의 다양한 사람들이 친구 및 가족과 소통하고, 그룹 및 포럼에 가입하고, 지역 비즈니스를 찾고, 브랜드를 팔로우하는 데 사용합니다.
- 고객과의 관계 구축
- 시간 발표: 변경 사항, 이벤트 및 이정표
- 라이브 스트림 및 토론
- 베이비붐 세대는 시장이다
링크드인
LinkedIn은 전문 네트워크입니다. 그러나 리더십, 학습 및 핵심 가치를 축하하는 영감을 주는 커뮤니티이기도 합니다. LinkedIn은 네트워킹, 잠재 고객 찾기, 업계 통찰력 공유를 위한 훌륭한 도구입니다. 또한 회사 문화를 표현하고 비즈니스 브랜딩과 함께 개인 브랜드를 구축할 수 있는 좋은 장소이기도 합니다. 회사 페이지를 만들 때 활용할 수 있는 LinkedIn 기능이 많이 있습니다.
- 최고의 인재 유치
- 동료, 고객 및 파트너와의 네트워크
- 회사 이정표 축하 및 문화 공유
- 업계 뉴스 및 인사이트
트위터
트위터는 급변하는 생각, 유용한 정보, 활기 넘치는 대화로 이루어진 복잡한 네트워크입니다. 모든 소셜 미디어 플랫폼, 특히 Twitter에서 활동하는 것이 중요합니다. Twitter는 사람들이 뉴스를 찾고, 브랜드를 팔로우하고, 고객 서비스를 받을 수 있는 인기 있는 플랫폼입니다. 고객이 무엇이든 댓글을 달면 반드시 리트윗하세요. 또한 가능할 때마다 사람들의 질문에 대답하는 것을 잊지 마십시오.
- 영향력 있는 사람들을 팔로우하여 최신 트렌드와 뉴스를 확인하세요.
- 하나의 스레드에서 일련의 트윗을 공유하여 스토리를 공유하세요.
- 질문에 답변하고 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
Snapchat
Snapchat은 십대만을 위한 것이 아닙니다. Snapchat의 가장 큰 연령대(75%)는 13세에서 34세 사이입니다. Snap 지도, 지리적 필터 및 Gannett Co. Inc.와의 파트너십 덕분에 Snapchat은 생각보다 지역 중심적입니다. 플랫폼을 통해 관계를 만들 수는 없지만 재미있는 이미지와 짧은 동영상으로 잠재고객을 구축할 수 있습니다.
- 위치 기반 마케팅
- 앱 마케팅
- 기분 좋은 콘텐츠
틱톡 서비스
TikTok은 가장 빠르게 성장하는 소셜 미디어 플랫폼으로 월간 활성 사용자가 XNUMX만 명에 도달하는 데 XNUMX년밖에 걸리지 않았습니다. 사용자의 춤으로 가장 잘 알려져 있지만 플랫폼에는 계속 성장하는 다른 많은 인기 카테고리가 있습니다. 기업에서도 신뢰할 수 있는 마케팅 채널로 활용되고 있습니다.
- 재미있거나 영감을 주는 동영상 업로드
- 공감
- 최신 챌린지에 참여하세요.
