社交媒体营销统计： 社交媒体营销使用社交媒体平台与受众建立联系，以建立品牌、增加销售额和增加网站流量。 这涉及在社交媒体资料上发布精彩内容、倾听并吸引关注者、分析结果以及投放社交媒体广告。
主要的社交媒体平台（目前）是 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Pinterest、YouTube 和 Snapchat。 一系列社交媒体管理工具还可以帮助企业充分利用上述社交媒体平台。
社交媒体营销史
尽管 社会化媒体 这在今天看来是一种新趋势，其根源可以追溯到计算机时代的到来。 我们今天所看到的是数十年社交媒体发展的结果。 Usenets 成立于 1979 年，是社交媒体的始祖。 从 Usernets 到 Facebook 的旅程很漫长。 用户可以使用 Usenets 向新闻组发帖。 随后是公告板系统 (BBS)，它允许用户登录和交互。 BBS 之前是在线服务。 Internet 中继聊天是即时消息的下一步，它是在引入在线服务后为人所知的。
约会网站和论坛在 1990 年代达到顶峰。 这导致了社交网络的创建。 他们不允许用户创建好友列表。 创建了六个学位来解决这个问题。 它能够创建配置文件并列出梨。 使用十年后，它被收购并关闭。 这是博客时代，它在社交媒体上引起了轰动。 它在今天仍然很受欢迎。 BlackPlanet（非裔美国人社交网站）是另一个提供创建个人资料和添加朋友功能的网站。
现代社交网络
现代社交网络在 2000 年后出现。 Apple 的 Friendster 于 2002 年推出。Hi5 和 Linkedin 于 2003 年推出。Linkedin 让专业人士可以相互联系。 MySpace 也成立于 2003 年，到 2006 年变得非常流行。同样在 2003 年推出的 Facebook 仍在发展壮大，并超越了 MySpace、Orkut 和 Multiply 等其他社交媒体平台。 在这十年中，创建了 Photobucket 和 Flickr、Youtube 和 Instagram 等媒体共享平台，以及 Delicious 和 Digg 等新闻和书签服务。
自 2000 年以来，社交媒体呈指数级增长，并且还在继续扩张。 Facebook 的广告系统于 2007 年推出。许多其他提供实时更新的平台，如 Twitter、Tumblr 等，也被引入媒体共享。
社交媒体的重要性
社交媒体的重要性毋庸置疑。 社交媒体是一种有效的营销渠道，可以对任何公司的成功产生重大影响。 它允许用户在个人和企业层面进行交流。
搜索媒体可以帮助企业主提高他们的搜索排名、销售额、流量和潜在客户。 这可以通过降低营销成本来实现。 它不仅是与亲人和朋友保持联系的好方法，而且还是企业的平台。
SMO 商业战略
社交媒体优化 (SMO) 如果做得好，可以为企业带来巨大的推动力。 重要的是要有明确的业务目标和目的，以获得社交媒体的最大利益。 这些是任何精心策划的 SMO 策略的核心。
- 建立可衡量的、可实现的目标。
- 目标客户。
- 市场趋势和研究。
- 发现更多社交网站。
- 选择与业务相关的核心主题。
- 设置社交参与参数。
- 规划资源的使用。
- 跟踪结果。
SMO 关键概念
- 通过将自己展示为值得信赖的来源或企业来建立信任。
- 鼓励分享和参与。
- 成为该领域的权威。
- 是原创的。
- 保持乐趣。
- 掌握媒体平台。
- 每一件可能阻碍努力的事情都应该被优化。
业务资料创建
- 制作有影响力的业务概况。 为企业创建角色和能力描述。
- 分析竞争对手的优势并研究他们的业务概况。
- 突出企业的鲜明特征，使其脱颖而出。
- 纳入公司将实现的里程碑。
- 添加公司地址和其他详细信息。
- 包括统计数据和数据。
- 注册最著名的供应商。
- 为了使其更容易被网络爬虫搜索，请添加关键字。
品牌意识
品牌知名度是指品牌知名度的高低。 客户信任品牌。 品牌名称必须超过产品。 推广品牌名称可以帮助发展业务并克服过时的业务状态。
- 为您的公司选择合适的社交媒体渠道
- 最终确定社交内容策略。
- 制定强大的内容策略。
- 为了让客户感觉更紧密，与他们进行良好的对话。
- 应跟踪所有关键指标，例如潜在覆盖面、对话份额和链接。
社交活动
社交媒体参与是指通过社交媒体接触潜在客户并与之互动。 这样做主要是为了引起对产品或服务的注意。 这是一个双向渠道，允许消费者与供应商建立关系。
- 社交渠道用于吸引粉丝。
- 任何事件都可以通过社交媒体平台公布。
- 观众发布有趣的内容。
- 使用社交媒体创建圈子并进行有价值的和有教育意义的讨论。
- 参加社交媒体团体
病毒式营销
病毒式营销是任何病毒式主题。 它揭示了一个想法的原因。 这是一种病毒式传播的信息，从一个人传递到另一个人，希望对企业有所帮助。
社交媒体病毒式营销正在使用社交媒体渠道传播信息并创造品牌知名度。 每个级别的病毒式营销可能有不同的比率。
图表：
2021 年全球社交媒体营销的好处
全球行业专业人士将增加曝光率列为社交媒体营销的主要优势。 鉴于数百万用户能够做广告的巨大吸引力，这并不奇怪。 营销人员将社交网络视为增加流量和潜在客户以及提高粉丝忠诚度的宝贵工具。 全球营销人员使用 Facebook、Instagram 和 LinkedIn 作为最受欢迎的社交网络。
2021 年全球领先的媒体所有者，按广告收入
谷歌是 2021 年全球最大的媒体公司，广告收入为 192 亿美元。 TikTok 的母公司字节跳动的广告收入为 38.6 亿美元。 这使它在全球排名中排名第三。 字节跳动击败了亚马逊和腾讯等媒体领域的主要参与者。
2021 年全球领先的社交媒体使用原因
3 年第三季度进行的一项调查发现，几乎一半的受访者表示他们使用社交媒体与朋友和家人保持联系。 打发业余时间和阅读新闻报道似乎也是使用社交媒体的主要原因之一，而超过 2021% 的受访者表示使用社交媒体平台关注名人或有影响力的人。 此外，21% 的互联网用户表示他们使用社交媒体来支持和联系公益事业。
2020 年全球最受欢迎的数字营销渠道
在 2020 年初对来自 29 个国家/地区的营销领导者进行的一项调查中，83% 的受访者表示使用社交媒体作为其营销策略的数字渠道。 相比之下，67% 的专业人士表示他们使用搜索营销，66% 的人使用视频或 OTT。
2020-2021 年全球社交媒体广告支出增长
全球所有季度的社交媒体广告支出都超过了 2020 年下半年，甚至超过了 2020 年第三季度。比 63 年第四季度的基数季度高出 4%。
2017-2026 年全球社交媒体广告支出，按设备分类
181.2 年，全球社交媒体广告市场价值 2021 亿美元。移动端约占 146 亿美元，桌面端约占 35 亿美元。 到 358 年，该市场的总价值预计将达到 2026 亿美元。
2 年全球 B2021C 营销人员使用的有机与付费社交媒体
2021 年 80 月对企业对消费者营销人员进行的一项调查显示，47% 的受访者使用 Instagram 进行有机内容分发，XNUMX% 的受访者使用 Instagram 进行付费内容分发。
社交媒体营销的好处
- 让您的企业变得人性化： 社交媒体允许公司成为特定目标市场的积极参与者。 个人资料、帖子和与用户的互动创造了一个目标受众可以联系和信任的平易近人的角色。
- 带动流量： 通过给定个人资料中的链接以及帖子和广告上的博客链接，社交媒体可以成为增加网站流量的重要渠道，可以利用它来将访问者转化为客户。
- 保护潜在客户和客户： 这些平台还具有 Instagram/Facebook 商店和直接消息传递等功能。 它还可以通过号召性用语 (CTA) 按钮进行预约和拨打电话。
- 提高品牌知名度： 社交媒体的视觉特性允许创建有形的身份并提高品牌知名度。 更好的品牌知名度会在所有其他活动中带来更好的结果。
- 创建关系： 这些平台允许与追随者进行直接和间接的交流。 通过这些渠道或网络，获得重要的反馈并与人们进行讨论。
社交媒体营销统计
- 美国成年人平均每天在社交媒体上花费 2.25 小时。
- 在社交媒体上与企业分享积极体验的人中，超过 70% 会向其他人推荐这些体验。
- 每个月，Facebook 用户点击 12 个广告。
- 81% 的 Instagram 用户使用它来搜索产品和服务。
- 将近 80% 的人在收到对其推文的回复后，对公司的评价会更高。
- 4/5 的人使用 LinkedIn 来推动业务决策。
- 46% 的 TikTok 应用用户使用该应用时不会分心。
成功的社交媒体营销策略的要素
虽然每家公司都有不同的社交媒体策略，但这里有一些共同特征：
- 听众知识： 他们使用哪些平台、何时以及为何使用、他们喜欢什么内容以及他们关注谁。
- 品牌标识： 你想向你的听众传达什么信息？ 您希望您的听众对某些内容有何感受？
- 内容策略： 尽管社交媒体上有很多自发性，但它需要一个结构良好的内容策略。
- 分析： 可量化的洞察力将有助于制定战略。 这包括谁在联系您、分享什么内容、何时发布以及其他相关信息。
- 常规活动： 社交媒体的实时平台是Facebook。 如果用户想要发展业务，他们必须经常发帖、跟踪业务参与、回馈、了解最新趋势并保持准确的个人资料。
- 入境方式： 不要使用社交媒体向企业推销。 这应该通过创建有用和引人入胜的内容并赋予他人权力来增加价值。 这自然会促进业务，反过来，其他用户也会促进同样的业务。
企业社交媒体营销：
Facebook、Instagram、LinkedIn 和 Twitter 是最适合企业的社交媒体平台。 不同的社交媒体营销平台需要不同的方法。 以下是每个站点的用户群、主要氛围以及优缺点的快速概览。
Facebook 既是世界上最大的社交媒体平台，也是最受欢迎的本地企业名录之一。 它被来自不同年龄人口的广泛人群用来与他们的朋友和家人交流、加入群组和论坛、寻找当地企业以及关注品牌。
- 与客户建立关系
- 宣布营业时间：变更、事件和里程碑
- 直播和讨论
- 婴儿潮一代是市场
LinkedIn 是一个职业网络。 然而，它也是一个鼓舞人心的社区，崇尚领导力、学习和核心价值观。 LinkedIn 是建立人脉、寻找潜在客户和分享行业见解的绝佳工具。 它也是表达公司文化和建立个人品牌以及企业品牌的好地方。 创建公司页面时可以利用许多 LinkedIn 功能。
- 吸引顶尖人才
- 与同行、客户和合作伙伴建立联系
- 庆祝公司里程碑并分享文化
- 行业新闻和见解
Twitter 是一个由快节奏的思想、有用的花絮和充满活力的对话组成的错综复杂的网络。 在所有社交媒体平台上保持活跃很重要，尤其是 Twitter。 Twitter 是人们查找新闻、关注品牌和获得客户服务的流行平台。 当客户对任何内容发表评论时，一定要转发它。 此外，不要忘记尽可能回答人们的问题。
- 关注有影响力的人，掌握最新趋势和新闻。
- 通过在一个话题中分享一系列推文来分享一个故事。
- 可以回答问题并提供客户服务。
Snapchat
Snapchat 不仅仅适用于青少年。 Snapchat 最大的年龄段 (75%) 年龄在 13 到 34 岁之间。Snap 地图、地理过滤器以及与 Gannett Co. Inc. 的合作伙伴关系使其比人们想象的更注重本地化。 它无法帮助通过平台建立关系，但可以通过有趣的图像和短视频建立受众群体。
- 基于位置的营销
- 应用程式行销
- 感觉良好的内容
TikTok
TikTok 一直是有史以来增长最快的社交媒体平台，仅需五年时间即可达到每月 XNUMX 万活跃用户。 尽管它以其用户的舞蹈而闻名，但该平台还有许多其他受欢迎的类别在继续增长。 它也被企业用作可靠的营销渠道。
- 上传有趣或鼓舞人心的视频
- 有亲和力
- 参与最新的挑战
