Mercato globale del posto di lavoro digitale per tipo, per applicazione, per regione e società chiave: prospettive del segmento di settore, valutazione del mercato, scenario della concorrenza, tendenze e previsioni 2019-2028
- Data di pubblicazione: Giugno 2022
- ID rapporto: 42682
- Numero di pagine: 293
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Mercato del posto di lavoro digitale Panoramica
Il mercato globale del posto di lavoro digitale valeva 27.432 Billion nel 2021. Questo numero aumenterà a un CAGR di 20.5% tra il 2023 e il 2032. L'attuale crescita è dovuta alla crescente domanda di desktop-as-a-service, all'aumento della digitalizzazione e alla crescente domanda di coinvolgimento dei dipendenti per una maggiore flessibilità in termini di equilibrio tra lavoro e vita privata. Per garantire la continuità aziendale, molte aziende sono passate al lavoro da remoto dopo l'epidemia di COVID-19.
Analisi del mercato globale del posto di lavoro digitale
Analisi dei componenti
Nel 2021 il segmento delle soluzioni deteneva una quota di mercato del 65%. Il tasso di adozione di soluzioni per il posto di lavoro come strumenti sociali e collaborativi aziendali e strumenti di archiviazione cloud e sistemi di gestione dei contenuti da parte degli utenti finali, per migliorare l'utilizzo delle risorse e la produttività, è responsabile della crescita del segmento. Trianz PULSE, una soluzione di lavoro digitale di nuova generazione, consente a clienti, partner e fornitori di collaborare e comunicare in un unico ambiente centralizzato. Ciò semplifica la gestione remota della forza lavoro. Crea un social network sul lavoro, incoraggia collaborazioni e team building e consente agli utenti di accedere ai social media per i messaggi aziendali. Le funzionalità self-service del reparto IT dell'organizzazione migliorano ulteriormente la produttività e l'efficienza operativa. Questi vantaggi contribuiranno a stimolare la crescita del segmento durante il periodo di previsione.
Il periodo di previsione vede il segmento dei servizi crescere a un CAGR del 21.5%. Include servizi come servizi di consulenza, manutenzione, supporto alla formazione e servizi di integrazione o implementazione. Questi servizi aiutano le organizzazioni ad allineare i loro luoghi di lavoro digitali in modo efficace ed efficiente. Possono anche offrire un supporto conveniente per le domande tecniche e prevenire i tempi di inattività dovuti all'implementazione di soluzioni per il posto di lavoro digitale. Aiutano inoltre le organizzazioni a mantenere un vantaggio competitivo nel loro mercato grazie a numerosi vantaggi come ambienti operativi stabili e riduzione dei rischi di governance e conformità. Questi fattori continueranno a stimolare l'adozione di servizi digitali sul posto di lavoro nel periodo di previsione.
Analisi della dimensione aziendale
Il segmento delle grandi imprese ha detenuto una quota di fatturato significativa nel 2021. Le grandi imprese stanno adottando sempre più la tecnologia cloud, nonché tecnologie innovative, facili da consumare e potenziate con l'intelligenza artificiale e altre tecnologie di automazione. TCS Limited Cognex è un esempio di spazio di lavoro digitale che è stato progettato, configurato e sviluppato per soddisfare le esigenze organizzative su larga scala e fornire un'automazione completa. La soluzione fornisce dashboard in tempo reale che forniscono report intelligenti. Gli utenti possono anche accedere a tecnologie future come la realtà aumentata, la realtà virtuale (VR) o l'automazione cognitiva. Ciò aiuterà le grandi aziende ad adottare soluzioni digitali per il posto di lavoro.
Le piccole e medie imprese (PMI), il segmento dovrebbe crescere a un tasso del 20.7% durante il periodo di previsione. Le PMI stanno implementando rapidamente soluzioni per il posto di lavoro digitale nonostante dispongano di un'infrastruttura organizzativa limitata. Ha molti vantaggi per le PMI. Possono aumentare la produttività della forza lavoro e l'efficienza aziendale.
Le PMI stanno inoltre adottando sempre più dimensioni aziendali basate su cloud a causa dei costi inferiori, dell'assenza di manodopera umana per la manutenzione dell'hardware e della scalabilità. Ciò comporta una riduzione delle spese operative e di capitale. Questi fattori stanno guidando la crescita delle tendenze del settore del posto di lavoro digitale tra le PMI rispetto alle previsioni.
Analisi dell'uso finale
Il 2021 ha visto un'elevata quota di ricavi per il segmento IT e telecomunicazioni. L'aumento delle soluzioni per il posto di lavoro digitale è il risultato della crescente tendenza del lavoro a distanza, della maggiore adozione di Software as a Service (SaaS) e BYOD in paesi come Australia, Canada, India e Cina. Molte aziende IT e di telecomunicazioni. La globalizzazione ha portato a una maggiore flessibilità e resilienza della forza lavoro man mano che le economie di tutto il mondo diventano più digitali. Le soluzioni digitali vengono investite in modo aggressivo dalle organizzazioni per gestire le proprie attività e fornire resilienza a blocchi senza precedenti.
Infosys, una società che offre consulenza aziendale e servizi di outsourcing, ha lanciato quattro piattaforme digitali all'interno del proprio posto di lavoro. Includono Launchpad per l'onboarding dei dipendenti, InfyMe per la piattaforma di servizi per i dipendenti, LEX per l'apprendimento digitale, Meridian e Launchpad. Infosys è stata in grado di adattarsi rapidamente ai modelli di lavoro ibrido e remoto durante la pandemia. Questi sviluppi aumenteranno il tasso di adozione delle soluzioni per il posto di lavoro digitale da parte del settore IT e delle telecomunicazioni nel periodo di previsione.
Il periodo di previsione vede il mercato sanitario e farmaceutico in termini di crescita ad un tasso del 21.3%. Numerose organizzazioni sanitarie stanno adottando la soluzione per il posto di lavoro digitale e i suoi vantaggi. Includono l'accesso centralizzato alle informazioni e la riduzione della carta, nonché notevoli risparmi. Le organizzazioni sanitarie possono aumentare la comunicazione, la collaborazione e il flusso di informazioni in tutta l'organizzazione adottando strumenti di lavoro digitali.
Atos, una società di consulenza e servizi IT, ha firmato un contratto con Bayer, una società farmaceutica tedesca di scienze della vita, per sviluppare soluzioni e servizi per il posto di lavoro digitale. I dipendenti di Bayer possono beneficiare delle soluzioni per il posto di lavoro digitale di Atos. Ciò include un servizio omnicanale semplificato attraverso una moderna gestione dei dispositivi e alti livelli di automazione. Viene utilizzata anche la tecnologia interattiva. Questi cambiamenti nel settore sanitario guideranno la domanda di soluzioni per il posto di lavoro digitale nel periodo di previsione.
Segmenti chiave del mercato
Per componente
Servizi
Soluzioni
Per dimensione aziendale
Piccole e medie imprese
Grandi imprese
Per uso finale
BFSI
IT e telecomunicazioni
Sanità e prodotti farmaceutici
Produzione
Altri usi finali
dinamiche di mercato
L'uso diffuso del web e delle videoconferenze è stato una necessità a causa della pandemia. Ha consentito nuovi modi di comunicazione, legame di squadra e collaborazione. Poiché le pandemie si diffondono così facilmente, molte aziende hanno effettuato investimenti a lungo termine nella trasformazione del posto di lavoro per creare un modello di lavoro ibrido. Le soluzioni basate su cloud erano necessarie per consentire l'accesso remoto e il lavoro sicuro. Il crescente utilizzo della tecnologia di trasformazione digitale per aiutare i dipendenti nel loro lavoro e non compromettere le operazioni in corso dell'azienda ha molti vantaggi. HCL Technologies, un fornitore di servizi e consulenza IT, ha stipulato un contratto con Munich Re nell'agosto 2021 per offrire un ambiente di lavoro digitale di nuova generazione ai suoi 16,000 dipendenti. È disponibile in 40 paesi.
La forza lavoro globale di Munich Re attraverso una combinazione di strategia globale e locale è supportata da HCL. HCL implementerà una soluzione di service desk personalizzata e sfrutterà la potenza e l'automazione del self-service e dell'automazione per migliorare la produttività dei dipendenti e l'esperienza dell'utente. Questi progressi tecnologici offrono alle aziende chiave nuove opportunità per espandere il proprio portafoglio di gestione della forza lavoro.
La crescita del mercato può essere attribuita alla maggiore adozione di tecnologie avanzate come Bring Your Own Device (BYOD), mobilità aziendale e altre tecnologie innovative. Migliora la flessibilità e la mobilità e riduce il tempo dedicato alle licenze software e alla gestione dei dispositivi. Aiuta a cambiare la natura e il processo dei luoghi di lavoro, nonché a ridurre i costi operativi delle imprese.
L'intelligenza artificiale e la proliferazione della tecnologia di automazione stanno svolgendo un ruolo importante nell'automazione delle attività manuali e aprono nuove strade alle aziende per aumentare la produttività e semplificare i processi. Wipro Limited, una società di tecnologia dell'informazione (IT), consulenza e servizi alle imprese, ha annunciato una partnership nel maggio 2022 con Scania, un fornitore di servizi di trasporto, per fornire supporto, maggiore automazione e una migliore esperienza del cliente per i dipendenti Scania che utilizzano il Live Workspace di Wipro .
I fattori trainanti del settore sono il rapido progresso della tecnologia mobile, i cambiamenti demografici della forza lavoro, nonché la crescente tendenza verso luoghi di lavoro connessi. I servizi basati su cloud vengono adottati da molti luoghi di lavoro futuri, tra cui Infrastructure as a Service ("IaaS"), Backend as a Service ("BaaS") Platform as a Service [PaaS] e Software as a Service ("SaaS") per aiutare la loro attività e portare a termine il lavoro.
Inoltre, i servizi cloud possono essere utilizzati dalle organizzazioni per fornire accesso istantaneo ai dati business-critical e alle applicazioni aziendali su un'ampia gamma di dispositivi come tablet, smartphone, laptop e desktop. Tuttavia, le restrizioni di sicurezza sono tenute sotto controllo. Questi principali fattori offriranno opportunità di crescita ai principali attori che operano nella crescita del mercato globale del posto di lavoro digitale nel periodo di previsione.
Analisi regionale
Il Nord America deteneva una quota di fatturato maggiore del 36% nel mercato del 2021 ed era il leader di mercato. La crescente adozione di nuove tecnologie, come AI, BYOD, soluzioni di gestione della mobilità aziendale e BYOD, ha contribuito alla crescita del settore del lavoro digitale della regione. Molti fornitori di servizi di trasformazione del posto di lavoro a livello regionale incorporano tecnologie cloud e intelligenza artificiale nelle loro offerte di servizi.
IBM Talent & Transformation è una soluzione aziendale basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le risorse umane ad aumentare le proprie competenze. La soluzione è progettata per consentire ai professionisti aziendali in molte aree di abbracciare la tecnologia digitale. A causa dell'elevato livello di attività manifatturiere, automobilistiche e di vendita al dettaglio della regione, vi è una forte domanda di soluzioni relative a software e robotica. Ciò guida lo sviluppo e l'espansione del mercato regionale.
L'Asia del Pacifico dovrebbe crescere a un CAGR significativo del 21.9% nel periodo di previsione. Questa crescita può essere attribuita all'adozione della digitalizzazione da parte di diversi settori industriali e al crescente utilizzo di piattaforme cloud. Gli attori del mercato nella regione stanno inoltre adottando una serie di strategie per mantenere la propria leadership di mercato, tra cui sviluppo di prodotti, collaborazioni e partnership strategiche.
Tata Consultancy Services Limited, con il supporto del Singapore Economic Development Board, ha lanciato il (DAC) Digital Acceleration Center per aiutare le imprese di Singapore nella ripresa da COVID-19. TCS offrirà ai laureati di Singapore opportunità attraverso il programma di tirocinio di Workforce Singapore. Questi includono AR, posto di lavoro digitale, IoT e AR. Gli attori del mercato regionale possono ora espandere il proprio portafoglio di posti di lavoro digitali attraverso queste nuove iniziative tecnologiche.
Principali regioni e paesi trattati nel rapporto:
America del Nord
US
Canada
Messico
Europa
Germania
UK
Francia
Italia
Russia
Spagna
Resto d'Europa
APAC
Cina
Giappone
Corea del Sud
India
Resto dell'Asia-Pacifico
Sud America
Brasil
Argentina
Resto del Sud America
MEA
GCC
Sud Africa
Israele
Resto del MEA
Analisi della quota di mercato e dei principali attori:
Accenture, Capgemini e IBM sono i principali attori del mercato. Questi attori chiave tendono a investire molto in ricerca e sviluppo per far crescere le loro attività e aumentare la loro redditività. Al fine di migliorare i loro prodotti e ottenere un vantaggio competitivo, le aziende sono viste impegnarsi in fusioni e acquisizioni. Stanno lavorando attivamente al lancio di nuovi prodotti, allo sviluppo e al miglioramento dei prodotti esistenti per acquisire nuovi clienti ed espandere la loro quota di mercato.
Scelte di mercato:
TCS limitata
Ato SE
Accenture plc
Capgemini
Trianz
Infosys Limited
Tecnologie dell'HCL limitata
Altri attori chiave
Per lo studio di ricerca di mercato sul posto di lavoro digitale, sono stati considerati i seguenti anni per stimare la dimensione del mercato:
Attributo Dettagli del rapporto Dimensioni del mercato nel 2022
27.43 Billion
Tasso di crescita
20.5%
Valore di previsione nel 2032
47.997 Billion
Anni storici
2016-2020
Anno di riferimento
2021
Anno stimato
2022
Anno di proiezione a breve termine
2028
Anno previsto
2023
Anno di proiezione a lungo termine
2032
Copertura del rapporto
Panorama competitivo, analisi dei ricavi, analisi delle quote aziendali, analisi dei produttori, volume per produttori, segmenti chiave, analisi delle società chiave, tendenze di mercato, canale di distribuzione, dinamiche di mercato, analisi dell'impatto del COVID-19, strategia per gli operatori esistenti per acquisire la massima quota di mercato e di più.
Ambito regionale
Nord America, Europa, Asia-Pacifico, Sud America, Medio Oriente e Africa
Ambito del Paese
Stati Uniti, Canada e Messico, Germania, Francia, Regno Unito, Russia e Italia, Cina, Giappone, Corea, India e Sud-est asiatico, Brasile, Argentina, Colombia, ecc. Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti, Egitto, Nigeria e Sud Africa
Domande frequenti (FAQ)
Qual è la dimensione del mercato del lavoro digitale nel 2021?La dimensione del mercato del posto di lavoro digitale è di 27.432 miliardi nel 2021.
Qual è il CAGR previsto a cui dovrebbe crescere il mercato del posto di lavoro digitale?Si prevede che il mercato del posto di lavoro digitale crescerà a un CAGR del 20.5% (2023-2032).
Elencare i segmenti racchiusi in questo rapporto sul mercato Digital Workplace?Market.US ha segmentato il mercato del posto di lavoro digitale in base all'area geografica (Nord America, Europa, APAC, Sud America, Medio Oriente e Africa). Per Component, il mercato è stato ulteriormente suddiviso in Servizi e Soluzioni. Per dimensione aziendale, il mercato è stato ulteriormente suddiviso in piccole e medie imprese e grandi imprese. Per uso finale, il mercato è stato ulteriormente suddiviso in BFSI, IT e telecomunicazioni, sanità e prodotti farmaceutici, produzione e altri usi finali.
Elencare i principali attori del settore del mercato Digital Workplace?IBM, TCS Limited, Atos SE, Accenture plc, Capgemini, Trianz, Infosys Limited, HCL Technologies Limited e altri attori chiave sono impegnati nel mercato del lavoro digitale
Quale regione è più attraente per i fornitori impiegati nel mercato del posto di lavoro digitale?Il Nord America dovrebbe rappresentare la quota di entrate più elevata del 36%. Pertanto, si prevede che l'industria del posto di lavoro digitale in Nord America raccoglierà significative opportunità di business nel periodo di previsione.
Quali sono le principali aree di business per il Digital Workplace?Gli Stati Uniti, l'India, la Cina, il Canada, il Regno Unito, il Giappone e la Germania sono aree operative chiave per il mercato del posto di lavoro digitale.
Quale segmento rappresenta la maggiore quota di mercato nel settore del posto di lavoro digitale?Per quanto riguarda il settore del posto di lavoro digitale, i fornitori possono aspettarsi di sfruttare maggiori opportunità di business potenziali attraverso il segmento delle soluzioni, poiché quest'area di interesse rappresenta la quota di mercato maggiore.
Mercato del posto di lavoro digitaleData di pubblicazione: giugno 2022add_shopping_cartCompra Ora get_appScarica campione - Profilo aziendale di International Business Machines Corporation
- TCS limitata
- Ato SE
- Profilo aziendale di Accenture plc
- Profilo aziendale di Capgemini SE
- Trianz
- Infosys Limited
- Tecnologie dell'HCL limitata
- Altri attori chiave
- Profilo aziendale di Nestlé SA
- impostazioniImpostazioni profilo
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