Statistieken over digitale transformatie: Klantgestuurd en digital-first-denken wordt toegepast op elk gebied van een organisatie, inclusief klantervaringen, bedrijfsmodellen, procedures en operaties. Het gebruik van gegevens en het stimuleren van intelligente processen, snellere en slimmere besluitvorming en realtime reactie op marktverstoringen, AI, hybride cloud, automatisering en andere digitaal technologieën zijn cruciaal voor succes. Dit wordt ook gedaan om de verwachtingen van de consument bij te stellen en nieuwe commerciële vooruitzichten te genereren.
Statistieken over digitale transformatie:
- Als gevolg van deze pandemie werden digitale automatiseringstechnologieën op grotere schaal toegepast.
85% van de respondenten beweerde dat hun bedrijven het gebruik van technologie zoals het delen van bestanden en videoconferenties hebben versneld om contact, netwerken en samenwerking tussen werknemers te bevorderen.
- De pandemie heeft de ontwikkeling van digitale tools tot wel 7 jaar versneld.
Interne processen en klantinteracties zijn voor bepaalde bedrijven met drie tot vier jaar versneld. Het aandeel producten met digitale mogelijkheden is met zeven jaar toegenomen.
- Bedrijven verhuisden 40 keer sneller dan ze hadden verwacht tijdens de verschuiving naar werken op afstand.
De hoeveelheid werk op afstand die tijdens het begin van deze crisis werd gedaan, zou anders meer dan een jaar nodig hebben gehad om te implementeren. Het duurde 11 dagen om tot een werkbare oplossing te komen en in slechts een paar maanden tijd steunden bijna alle organisaties deze stap.
- Bedrijven zijn van plan hun IT-uitgaven te verhogen om concurrentievoordeel te behalen.
In 2021, wereldwijde IT uitgaven zou naar verwachting US $ 3.9 biljoen indexeren, een stijging van 6.2% ten opzichte van het jaar ervoor. Dat komt na een daling van 3.2% in 2020.
- CEO's leggen meer nadruk op de digitale transformatie van hun bedrijf.
De term 'digitaal' werd gebruikt door 20% van de CEO's, tegen 17% in 2020 en 15% in 2019, vooral bij het bespreken van hun belangrijkste strategische bedrijfsdoelen.
Belang:
- Het belang van cultuur bij digitale transformatie.
Volgens een onderzoek naar 40 digitale transities hadden organisaties die zich op cultuur richtten vijf keer meer kans op baanbrekende prestaties dan organisaties die cultuur negeerden.
- Naarmate processen digitaler worden, zullen rollen en verantwoordelijkheden voor individuen veranderen.
Volgens deze gegevens over digitale transformatie verklaarde 53% van de respondenten dat in de komende drie jaar de helft van al hun medewerkers hun competenties en vaardigheden hebben bijgewerkt.
- Steeds meer bedrijven verwachten dat de IT-uitgaven het komende jaar zullen stijgen.
80% van de organisaties verwacht een verhoging van hun IT-budgetten. Het kan nodig zijn om de manier waarop geld aan IT wordt besteed te veranderen.
- Tegen 2025 zal 90% van de nieuwe werkplek-apps AI-technologieën bevatten.
In combinatie met IoT was AI in 2021 een van de snelst groeiende technologieën. Meer onderzoek naar deze technologieën is een uitstekend startpunt, vooral als een bedrijf niet zeker weet waar het zijn geld moet investeren.
- 70% van de klantcommunicatie zal opkomende technologieën bevatten.
Deze technologieën omvatten chatbots, mobiele berichtenuitwisseling en toepassingen voor machine learning. Het vermogen van individuen om te concurreren wordt bepaald door hun vermogen om aan de verwachtingen van de klant te voldoen.
Belangrijkste voordelen van het adopteren van een digitaal model
C-Suite en beheer van digitale transformatie
Inhouding van digitale transformatie-initiatieven van bedrijven
Impact van digitale transformatie op het creëren van banen
Statistieken over mislukte digitale transformatie:
- In de komende tien jaar zal 40% van de bedrijven er niet meer zijn.
Als deze bedrijven niet in staat zijn hun activiteiten aan te passen en aan te passen om te profiteren van de meest recente innovaties, zullen ze het niet overleven.
- De meeste bedrijfshervormingsprogramma's mislukken.
Volgens onderzoek van Harvard Business Review mislukt 60 tot 70% van alle organisatiehervormingsprogramma's.
- Er zijn specifieke redenen waarom elk hervormingsprogramma mislukt.
Door een gebrek aan steun van het management en weerstand van de werknemers mislukt 70% van alle hervormingsprogramma's.
- Een fundamentele uitdaging bij organisatorische transformatie is het onvermogen om te dupliceren met technologie.
Mislukkingen bij organisatieveranderingen komen voor in 14% van de gevallen omdat personeel en werknemers niet in staat zijn om technologie effectief te benutten.
- Doelstellingen die slecht gedefinieerd zijn, zijn een ander probleem.
Onvoldoende gespecificeerde doelen zijn de oorzaak van 17% van de mislukte organisatieveranderingen.
- Slechte communicatie is ook een andere veel voorkomende mislukking.
Een gebrek aan effectieve interne communicatie is verantwoordelijk voor 20% van de mislukte organisatieveranderingen.
- Een serieus probleem is slecht projectmanagement.
Slecht projectmanagement is verantwoordelijk voor 32% van de mislukte organisatieveranderingen.
- Metrics die zich richten op klantwaarde zijn essentieel voor het succes van een digitale transformatie.
DevOps- en Agile-teams die vertrouwen op technische prestatie-indicatoren zullen de prioriteiten niet afstemmen op de organisatie, volgens gegevens van Gartner Digital Transformation.
- Collaboratieve werkomgevingen als een belangrijk probleem bij digitale transformatie.
Collaboratieve werkomgevingen worden door 40% van de respondenten genoemd als een belangrijke behoefte bij het kiezen van HR-technologie.
- Medewerkers maken zich zorgen over het vermogen van het gebouwbeheer om veiligheidsvoorschriften te handhaven.
49% van de Amerikaanse werknemers maakt zich zorgen over hun vermogen om de veiligheids- en gezondheidsvoorschriften consequent na te leven.
Betekenis van Digital Business voor organisaties
Topbedrijfsinitiatieven van jaar tot jaar
Huidige integratiefase voor Amerikaanse bedrijven
Kantoren bepalen hoogstwaarschijnlijk de budgetten voor digitale transformatie
Sectorspecifieke statistieken:
- De wereldwijde digitale markt van de gezondheidszorg zal de 500 miljard dollar overschrijden.
Verwacht wordt dat tegen 2025 de wereldwijde gezondheidsmarkt meer dan 500 miljard dollar waard zal zijn.
- Na deze pandemie nam het gebruik van telezorg sterk toe.
Het gebruik van telegezondheidsdiensten steeg van 11% naar 76% na het uitbreken van de coronaviruspandemie in 2020.
- Tegen 2025 zullen naar verwachting meer mensen virtual reality en augmented reality gebruiken.
Tegen 2025 wordt verwacht dat de wereldwijde markt voor virtual en augmented reality in de gezondheidszorg 5.1 miljard dollar zal indexeren.
- Tegen 2023 zal de markt voor draagbare medische hulpmiddelen naar verwachting verder groeien.
De markt voor draagbare medische apparaten zal naar verwachting groeien met een CAGR van 23% van 2018 tot 2023, tot 27.2 miljard dollar.
- De markt voor chatbots in de gezondheidszorg zal in 2023 wereldwijd groeien.
Tegen 2023 zal de markt voor chatbots in de gezondheidszorg naar verwachting groeien van 122 miljoen dollar naar 314.3 miljard dollar. Hoe ongelooflijk is dat?
Andere industrie:
- Er zijn meer belangrijke factoren die de digitale transformatie van de detailhandel beïnvloeden.
Hogere inkomsten (67%), verbeterde klantenservice (69%), verhoogde efficiëntie en lagere kosten (69%), en concurrentievermogen (70% noemt groot of zeer groot belang) zijn enkele van de belangrijkste redenen die van invloed zijn op de digitale transformatie van de detailhandel.
- Tegen 2026 zal de maakindustrie 767 miljard dollar hebben geïnvesteerd in digitale transformatie.
De maakindustrie werd geschat op 263 miljard dollar in 2020, en tegen 2026 zal deze sector naar verwachting 767 miljard dollar waard zijn. Van 2021 tot 2026 zal deze industrie naar verwachting groeien met een CAGR van 19.48%.
- De detailhandel krijgt het steeds moeilijker als gevolg van digitale veranderingen.
Meer dan driekwart van de respondenten beoordeelde de moeilijkheid van de implementatie als vrij moeilijk of extreem moeilijk. Andere problemen zijn onder meer vooruitbetalingen, een gebrek aan gekwalificeerde werknemers, de tijd die nodig is om uitkeringen te voltooien, evenals privacy- en beveiligingsproblemen.
- 81% van de bedrijven gebruikt ten minste één cloudgebaseerde applicatie.
Met meer dan 1,000 werknemers heeft 13% van de bedrijven hun IT-infrastructuur naar de cloud verplaatst.
- Digitaal domineert hoe klanten worden behandeld.
77% van de handelaren maakt gebruik van real-time advies in de winkel via mobiele telefoons en 75% heeft oplossingen voor online kopen en ophalen in de winkel geïmplementeerd.
Tijdschema om een succesvolle digitale transformatie te creëren
Heeft de COVID-19-pandemie de digitale transformatie in uw organisatie versneld?
Wereldwijde impact van COVID-19 op de snelheid van digitale transformatie in 2020, per branche
Groeistatistieken digitale transformatie:
- Effectenmaatschappijen zouden meer nadruk moeten leggen op globalisering.
Groei en internationalisering vanuit nieuwe geografische markten zijn de belangrijkste kansen voor deze bedrijven voor digitale transformatie.
- Bedrijfsleiders worden aangemoedigd om digitale transformatie vroegtijdig toe te passen.
Volgens het statistisch onderzoek naar digitale transformatie van Celerity zei 63% van de leiders dat de pandemie hen dwong eerder een digitale transformatie door te voeren dan oorspronkelijk de bedoeling was.
- De snelst groeiende sectoren van de digitale revolutie zijn apparaten en bedrijfssoftware.
Deze zijn voornamelijk het gevolg van bedrijven die geavanceerde werkplekoplossingen proberen te bieden.
- Workforce-modellen die overal productiviteit bevorderen, zijn toegestaan door 63% van de snelgroeiende bedrijven.
Dit alles wordt mogelijk gemaakt door technologieën die werken op afstand ondersteunen.
Uitgaven aan technologieën en diensten voor digitale transformatie wereldwijd van 2017 tot 2025 (in biljoen US dollar)
Marktomzet voor digitale transformatie in de Verenigde Staten van 2014 tot 2025 (in miljarden dollars)
Winst op het gebied van digitale transformatie behaald door organisaties Statistieken:
- Bedrijven indexeerden hogere inkomsten als gevolg van technologische vooruitgang.
56 bedrijven beweren dat technologische vooruitgang en ontwikkelingen hun inkomsten positief hebben beïnvloed.
- Hightech B2B-bedrijven rapporteerden een daling van de kosten en een stijging van de omzet.
Wijzigingen in hun activiteiten op het gebied van klantervaring resulteerden in een kostenverlaging van 10 tot 12% en een stijging van de inkomsten met 10 tot 15%.
- AI in de gezondheidszorg genereerde meer dan 34 miljard dollar aan omzet.
Tegen 2025 wordt verwacht dat de potentiële omzet van deze gezondheidszorgmarkt meer dan 34 miljard dollar zal bedragen.
- Bedrijven die big data gebruiken, genereren meer inkomsten dan bedrijven die dat niet doen.
Volgens onderzoek van de Boston Consulting Group, genereerden bedrijven die voorop liepen bij het benutten van big data 12% meer omzet dan bedrijven die dat niet deden.
- De digitale transformatie is door meer dan de helft van de bestaande organisaties voltooid.
Meer dan de helft van de 52% van de bedrijven met een jaaromzet van meer dan 1 miljard dollar heeft zijn digitale transformatie al voltooid of is hiermee bezig.
- De verkoop van AI-software zal wereldwijd in totaal 100 miljard dollar bedragen.
De inkomsten uit AI-software zullen tegen 100 naar verwachting in totaal 2025 miljard dollar bedragen.
- Bedrijven met effectieve programma's voor hervormingsbeheer behalen hun verwachte ROI.
Bedrijven met effectieve verandermanagementprogramma's behalen hun verwachte ROI van 143%. Aan de andere kant wisten bedrijven met weinig of geen verandermanagement slechts 35% van hun verwachte ROI te behalen.
- Marketeers hebben een toename van het concurrentievermogen waargenomen.
Van de marketeers verklaarde 60% dat de rivaliteit aanzienlijk is toegenomen als gevolg van technologie.
- Bedrijven leggen meer nadruk op digitale transformatie.
45% van de bedrijven die melding maken van dalende inkomsten als gevolg van de pandemie van het coronavirus, benadrukte dat ze meer aandacht besteden aan digitale transformatie.
Deel deze statistieken
